MQL Nedir?
İngilizce: Marketing Qualified Lead
Yayın: · Son güncelleme:
MQL Nedir? Kısaca
MQL (Marketing Qualified Lead), pazarlama ekibinin belirlediği ölçütlere göre satın alma olasılığı yüksek görülen ve satış ekibine aktarılmaya aday olan potansiyel müşteridir. Türkçede pazarlama nitelikli aday olarak geçer.
MQL nedir?
MQL, "Marketing Qualified Lead" ifadesinin kısaltmasıdır ve pazarlama ekibinin nitelikli bulduğu adayı anlatır. Bu kişi markayla birden fazla kez etkileşime girmiş ve profil olarak hedef müşteriye benzemektedir. Ancak henüz satış görüşmesine hazır olup olmadığı kesin değildir.
Her form dolduran kişi MQL sayılmaz. Örneğin bülten aboneliği yapan bir öğrenci aday olarak kaydedilir, ama ürünü satın alma olasılığı düşük olduğu için MQL olarak işaretlenmez.
Nasıl belirlenir?
Şirketler MQL'yi kendi ölçütleriyle tanımlar. Genellikle adayın kim olduğu ve ne yaptığı birlikte değerlendirilir. Fiyat sayfasını ziyaret etmek, bir webinara katılmak ya da ikinci kez içerik indirmek tipik sinyallerdir.
Varsayımsal bir kural şöyle olabilir: "Çalışan sayısı 20'nin üzerinde olan bir şirketten gelip son 30 günde iki içerik indiren aday MQL'dir." Bu kural, aday puanlama sistemine eklenir ve eşiği geçen kişiler otomatik olarak etiketlenir.
SQL ile arasındaki fark
SQL (Sales Qualified Lead), satış ekibinin görüşüp gerçekten satın alma ihtiyacı ve bütçesi olduğunu teyit ettiği adaydır. MQL ilgiyi, SQL ise somut bir satış fırsatını gösterir. Akış genellikle aday, MQL, SQL ve müşteri sırasını izler.
İki ekibin MQL tanımında anlaşması önemlidir. Tanımı birlikte yazıp üç ayda bir, MQL'lerin kaçının SQL'e dönüştüğüne bakarak gözden geçirin. Dönüşüm düşükse ölçütleri sıkılaştırmanız gerekir.
Sıkça Sorulan Sorular
MQL ne demek, Türkçesi nedir?
MQL, Marketing Qualified Lead ifadesinin kısaltmasıdır. Türkçede pazarlama nitelikli aday ya da pazarlamaca nitelendirilmiş potansiyel müşteri olarak çevrilir.
Her MQL satışa dönüşür mü?
Hayır, MQL yalnızca ilgisi ve profili uygun bir adaydır. Satış görüşmesinden sonra bir kısmının bütçesi ya da ihtiyacı olmadığı anlaşılır ve bunlar yeniden besleme sürecine alınır.