Pazarlama Teknolojisi Nedir?
İngilizce: Marketing Technology
Yayın: · Son güncelleme:
Pazarlama Teknolojisi Nedir? Kısaca
Pazarlama teknolojisi, pazarlama ekiplerinin kampanya planlama, müşteri verisi yönetimi, iletişim, otomasyon, analiz ve raporlama işlerini yürütmek için kullandığı yazılım ve dijital araçların tamamıdır.
İçindekiler
Pazarlama teknolojisi nedir?
Pazarlama teknolojisi, pazarlama işlerini yürütmek için kullanılan yazılımların genel adıdır. E-posta gönderim araçları, CRM sistemleri, web analitiği, sosyal medya yönetim panelleri ve pazarlama otomasyonu bu gruptadır. Bu araçlar bir arada kullanıldığında pazarlama teknolojisi yığını ya da stack olarak anılır.
Kısaltması MarTech'tir. Reklam alım ve satımına odaklanan araçlar ise ayrıca AdTech diye gruplanır.
Hangi araç türleri vardır?
Sık kullanılan kategoriler şunlardır:
| Kategori | Ne işe yarar? |
|---|---|
| CRM | Müşteri kayıtlarını ve ilişkiyi yönetir |
| E-posta ve mesaj | Bülten, kampanya ve bildirim gönderir |
| Analitik | Trafik ve dönüşümü ölçer |
| Otomasyon | Tetiklenen senaryoları çalıştırır |
| İçerik yönetimi | Web sitesi ve blog içeriğini yönetir |
Varsayımsal bir örnekle küçük bir online mağaza; e-ticaret altyapısı, bir analitik aracı, bir e-posta aracı ve sosyal medya planlayıcısıyla temel bir yığın kurabilir.
Araç seçerken nelere dikkat etmeli?
Önce süreci tanımlayın, sonra aracı seçin. "Hangi işi daha hızlı ya da daha iyi yapmak istiyoruz" sorusu cevaplanmadan alınan yazılımlar çoğu zaman yarım kullanılır.
Araçların birbirine bağlanabildiğinden emin olun. Verinin bir araçtan diğerine elle taşındığı bir yapı hata ve zaman kaybı doğurur. Yıllık abonelik maliyetlerini ve kullanılmayan lisansları her yıl gözden geçirmek bütçeyi korur.
Sıkça Sorulan Sorular
Pazarlama teknolojisi ile MarTech aynı şey mi?
Evet, MarTech İngilizce marketing technology ifadesinin kısaltmasıdır. Türkçede pazarlama teknolojisi ya da pazarlama teknolojileri diye kullanılır.
Küçük bir işletmenin hangi pazarlama araçlarına ihtiyacı vardır?
Genellikle bir web analitiği aracı, bir e-posta ya da mesaj gönderim aracı, basit bir müşteri listesi ya da CRM ve sosyal medya yönetim aracı yeterli bir başlangıçtır. İhtiyaç arttıkça yeni araç eklenir.