İçeriğe geç
parazade
Dijital Pazarlama & SEO

Marka Bilinirliği Nedir?

İngilizce: Brand Awareness

Yayın: · Son güncelleme:

Marka Bilinirliği Nedir? Kısaca

Marka bilinirliği, hedef kitledeki kişilerin bir markayı ne ölçüde tanıdığını, adını, logosunu ya da ürünlerini hatırlayıp ilgili kategoriyle ilişkilendirebildiğini gösteren kavramdır.

Marka Bilinirliği nedir?
İçindekiler
  1. Marka bilinirliği nedir?
  2. Türleri nelerdir?
  3. Nasıl ölçülür?
  4. Bilinirliği artırmanın yolları

Marka bilinirliği nedir?

Marka bilinirliği, insanların markanızı ne kadar tanıdığını ve hatırladığını anlatır. Bir müşteri "kahve" dendiğinde aklına sizin adınız geliyorsa ya da rafta logonuzu görünce tanıyorsa bilinirliğiniz vardır. Satın alma kararı genellikle bilinen markalar arasında verildiği için bu ilk eşik önemlidir.

Türleri nelerdir?

İki temel düzey konuşulur. Yardımlı hatırlama, kişiye marka adı ya da logosu gösterildiğinde tanımasıdır. Yardımsız hatırlama ise kategori sorulduğunda markayı kendiliğinden söylemesidir.

Yardımsız hatırlamada ilk sırada söylenen markaya "akılda ilk marka" denir. Bu konum, özellikle sık ve hızlı alınan ürünlerde büyük avantaj sağlar.

Nasıl ölçülür?

Anketler klasik yöntemdir. "Aklınıza gelen üç kargo şirketini sayar mısınız?" gibi bir soru yardımsız hatırlamayı ölçer. Dijital tarafta şu göstergeler izlenir:

  • Marka adıyla yapılan aramaların sayısı
  • Doğrudan web sitesi ziyaretleri
  • Sosyal medyada marka etiketlemeleri ve anılmaları
  • Reklam erişimi ve gösterim sayısı

Bilinirliği artırmanın yolları

Tutarlı görsel kimlik ve düzenli görünürlük temeldir. Faydalı içerik, sponsorluk, iş birlikleri, halkla ilişkiler ve geniş erişimli reklamlar sık kullanılan yöntemlerdir.

Örneğin yeni açılan bir bisiklet tamircisi, semtindeki bisiklet gruplarının hafta sonu turlarına ücretsiz lastik kontrolü sunabilir. Birkaç ay içinde bölgedeki bisikletçiler arasında adı duyulur. Ölçüm için açılış öncesi ve altı ay sonrası küçük bir anket yapmak, emeğin işe yarayıp yaramadığını gösterir.

Sıkça Sorulan Sorular

Marka bilinirliği nasıl ölçülür?

Anketlerle yardımlı ve yardımsız hatırlama ölçülebilir. Dijitalde ise marka adıyla yapılan aramalar, doğrudan site ziyaretleri, sosyal medyada marka anılmaları ve erişim gibi göstergeler takip edilir.

Bilinirlik yüksekse satış da yüksek olur mu?

Her zaman değil. Tanınan ama olumsuz algılanan ya da ulaşılması zor bir marka satış yapamayabilir. Bilinirlik gerekli bir başlangıçtır ama tek başına yeterli değildir.

İlgili terimler

Marka İmajı(Brand Image)Marka imajı, tüketicilerin bir markayla ilgili deneyimleri, duydukları ve gördükleri sonucunda zihinlerinde oluşan genel algı, izlenim ve çağrışımların bütünüdür.Marka Değeri(Brand Equity)Marka değeri (brand equity), bir markanın adının ve itibarının ürüne kattığı ek değerdir; müşterinin aynı özellikteki markasız bir ürün yerine o markayı seçmesini ve gerektiğinde daha fazla ödemesini sağlar.TOFU(Top of Funnel)TOFU (Top of Funnel), pazarlama hunisinin en üst aşamasıdır; markayı henüz tanımayan ama bir sorunu ya da ihtiyacı fark etmeye başlamış geniş kitleye ulaşmayı hedefler.Marka Araması(Branded Search)Marka araması (branded search), kullanıcıların arama motoruna doğrudan bir markanın adını ya da marka adını içeren bir ifadeyi yazarak yaptığı aramalardır. Marka bilinirliğinin ve ilgisinin önemli bir göstergesidir.Web Sitesi(Website)Web sitesi, ortak bir alan adı altında yayımlanan, birbirine bağlantılarla bağlı web sayfalarından oluşan ve internet üzerinden tarayıcı aracılığıyla erişilebilen içerik bütünüdür.Reklam(Advertisement)Reklam, bir ürünü, hizmeti, markayı ya da fikri hedef kitleye tanıtmak, satın almaya ya da belirli bir eyleme yönlendirmek amacıyla reklamveren tarafından bedeli ödenerek yayımlanan iletişim mesajıdır.Gösterim(Impression)Gösterim (impression), bir reklamın ya da içeriğin kullanıcının ekranında bir kez yüklenip sunulmasıdır; reklamın tıklanması ya da dikkatle izlenmesi gerekmez, her yükleme ayrı sayılır.Halkla İlişkiler(Public Relations)Halkla ilişkiler (public relations, PR), bir kurumun müşteriler, medya, çalışanlar ve toplum gibi paydaşlarıyla güvene dayalı ilişkiler kurması ve sürdürmesi için yürüttüğü planlı iletişim çalışmalarıdır.