İçeriğe geç
parazade
Dijital Pazarlama & SEO

TOFU Nedir?

İngilizce: Top of Funnel

Yayın: · Son güncelleme:

TOFU Nedir? Kısaca

TOFU (Top of Funnel), pazarlama hunisinin en üst aşamasıdır; markayı henüz tanımayan ama bir sorunu ya da ihtiyacı fark etmeye başlamış geniş kitleye ulaşmayı hedefler.

TOFU nedir?
İçindekiler
  1. TOFU nedir?
  2. Hangi içerikler kullanılır?
  3. Başarı nasıl ölçülür?
  4. Sık yapılan hata

TOFU nedir?

TOFU, "Top of Funnel" yani huninin üstü demektir. Pazarlama hunisinin bu katmanında, markanızı henüz tanımayan ama bir ihtiyacı fark etmeye başlamış kişiler bulunur. Amaç satış yapmak değil, dikkat çekmek ve güven kazanmaktır.

Bu aşamadaki kişi çoğunlukla bir soru sorar. "Kediler neden tüy döker?" ya da "Kira artış oranı nasıl hesaplanır?" gibi aramalar tipik TOFU sorularıdır.

Hangi içerikler kullanılır?

Bilgi veren ve kolay tüketilen içerikler öne çıkar:

  • Blog yazıları ve sözlük maddeleri
  • Kısa videolar ve sosyal medya gönderileri
  • İnfografikler
  • Podcast bölümleri

Örneğin evcil hayvan maması satan bir marka, "kedilerde tüy dökülmesinin nedenleri" başlıklı bir yazı yayımlar. Okuyanların çoğu o gün mama almaz. Ama markayı ilk kez bu sayede tanır ve bir kısmı bültene abone olur.

Başarı nasıl ölçülür?

TOFU'da başarı satışla ölçülmez. Erişim, gösterim, sayfa ziyareti, yeni ziyaretçi oranı ve video izlenme süresi daha anlamlı göstergelerdir. Sonraki aşamaya geçenleri görmek için abone olma ya da başka bir içeriğe tıklama oranı da takip edilir.

Sık yapılan hata

En yaygın hata, üst huni içeriğini satış diliyle doldurmaktır. Okur bilgi almaya gelmişken karşısına "hemen satın alın" çıkarsa sayfayı kapatır. Bunun yerine içeriğin sonuna ilgili bir rehber ya da kontrol listesi gibi bir sonraki adımı ekleyin.

Sıkça Sorulan Sorular

TOFU ne demek, Türkçesi nedir?

TOFU, İngilizce "Top of Funnel" ifadesinin kısaltmasıdır ve Türkçede "huninin üstü" ya da "üst huni" olarak kullanılır. Farkındalık aşamasını anlatır.

TOFU içerikte satış mesajı verilmeli mi?

Doğrudan satış mesajı genellikle ters teper. Bu aşamadaki kişi henüz ürün aramıyordur; önce sorununa yardımcı olan bilgi ister, satış önerisi daha alt aşamalarda daha iyi karşılanır.

İlgili terimler

Pazarlama Hunisi(Marketing Funnel)Pazarlama hunisi, potansiyel müşterilerin markayı ilk duymasından satın almaya kadar geçtiği aşamaları, her adımda sayının azaldığı bir huni şeklinde gösteren modeldir.MOFU(Middle of Funnel)MOFU (Middle of Funnel), pazarlama hunisinin orta aşamasıdır; ihtiyacını fark etmiş ve çözüm seçeneklerini karşılaştıran adaylara güven veren, onları karara yaklaştıran içerik ve iletişimi kapsar.BOFU(Bottom of Funnel)BOFU (Bottom of Funnel), pazarlama hunisinin alt aşamasıdır; satın almaya hazır ya da çok yakın olan adayları demo, deneme, teklif ve güven unsurlarıyla müşteriye dönüştürmeyi hedefler.Marka Bilinirliği(Brand Awareness)Marka bilinirliği, hedef kitledeki kişilerin bir markayı ne ölçüde tanıdığını, adını, logosunu ya da ürünlerini hatırlayıp ilgili kategoriyle ilişkilendirebildiğini gösteren kavramdır.Sözlük(Dictionary)Sözlük (dictionary), programlamada verileri anahtar-değer çiftleri hâlinde saklayan veri yapısıdır. Her değere sıra numarasıyla değil, benzersiz bir anahtarla ulaşılır; örneğin `{"ad": "Ayşe", "yas": 32}`.Erişim(Reach)Erişim (reach), bir reklamı ya da içeriği belirli bir dönemde en az bir kez gören tekil kişi sayısıdır; aynı kişinin tekrar görmesi erişimi artırmaz, yalnız gösterim sayısını artırır.Gösterim(Impression)Gösterim (impression), bir reklamın ya da içeriğin kullanıcının ekranında bir kez yüklenip sunulmasıdır; reklamın tıklanması ya da dikkatle izlenmesi gerekmez, her yükleme ayrı sayılır.