İçeriğe geç
parazade
Dijital Pazarlama & SEO

Lead Generation Ne Demek?

Yayın: · Son güncelleme:

Lead Generation Ne Demek? Kısaca

Lead generation, ürün ya da hizmete ilgi duyabilecek kişilerin dikkatini çekip onların iletişim bilgilerini izinli biçimde toplama sürecidir. Türkçede potansiyel müşteri yaratma ya da aday toplama olarak geçer.

Lead Generation nedir?
İçindekiler
  1. Lead generation ne demek?
  2. Hangi kanallar kullanılır?
  3. Nelere dikkat etmeli?

Lead generation ne demek?

Lead generation, potansiyel müşteri adaylarını bulup onlardan iletişim bilgisi alma sürecidir. Türkçede "potansiyel müşteri yaratma" ya da "aday toplama" diye çevrilir. Özellikle B2B şirketleri, eğitim kurumları, sigorta ve emlak gibi satış kararının uzun sürdüğü sektörlerde temel pazarlama faaliyetidir.

Süreç iki adımdan oluşur. Önce kişinin dikkati içerik, reklam ya da etkinlikle çekilir. Ardından bir form aracılığıyla adı, e-postası veya telefonu istenir.

Hangi kanallar kullanılır?

En yaygın kanallar açılış sayfaları, arama motoru reklamları, sosyal medya reklam formları, webinarlar ve ücretsiz içeriklerdir. Bir rehber, şablon ya da deneme sürümü karşılığında bilgi istemek sık görülen bir yöntemdir.

Varsayımsal bir hesap yapalım. Bir dil kursu 10.000 TL harcayarak reklam veriyor ve 200 form dolduruluyor. Bu durumda aday başına maliyet 50 TL olur. Bu adaylardan 20'si kursa kayıt olursa, her yeni öğrencinin pazarlama maliyeti 500 TL'ye çıkar.

Nelere dikkat etmeli?

Aday sayısı tek başına başarı göstergesi değildir. Bin form toplayıp hiçbirinden satış çıkmıyorsa hedefleme ya da teklif yanlıştır. Formdaki soruları azaltmak dolduran kişi sayısını artırır, ancak adayların niteliğini düşürebilir.

Türkiye'de kişisel verileri toplarken KVKK aydınlatma metnini sunmanız, ticari SMS ve e-posta için ise ayrıca onay almanız gerekir. Kampanyayı başlatmadan önce formunuza bu iki unsuru ekleyin ve adayları değerlendirmek için bir lead scoring düzeni kurun.

Sıkça Sorulan Sorular

Lead generation ile satış arasındaki fark nedir?

Lead generation ilgili kişileri bulup iletişim bilgisini toplamaktır. Satış ise bu adaylardan birinin ürünü satın almasıyla gerçekleşir ve genellikle aday toplamadan sonraki aşamadır.

Lead satın almak doğru mu?

Hazır veri listeleri satın almak çoğu zaman düşük nitelikli adaylar getirir. Ayrıca kişilerin açık rızası yoksa KVKK ve ticari ileti kuralları açısından ciddi hukuki risk doğar.

İlgili terimler

LeadLead, pazarlamada bir ürüne ya da hizmete ilgi gösterip ad, e-posta veya telefon gibi iletişim bilgisini markayla paylaşan kişi ya da şirkettir. Türkçede genellikle potansiyel müşteri adayı olarak karşılanır.Lead MagnetLead magnet, potansiyel müşterilerin e-posta ya da telefon gibi iletişim bilgilerini paylaşması karşılığında ücretsiz sunulan e-kitap, şablon, kontrol listesi veya deneme sürümü gibi değerli içeriktir.Açılış Sayfası(Landing Page)Açılış sayfası (landing page), reklam, e-posta ya da sosyal medya bağlantısından gelen ziyaretçiyi kayıt, satın alma veya form doldurma gibi tek bir hedefe yönlendirmek için hazırlanmış web sayfasıdır.Talep Yaratma(Demand Generation)Talep yaratma (demand generation), hedef pazarda bir ürüne ya da çözüme karşı ilgi ve ihtiyaç farkındalığı oluşturan, bu ilgiyi zamanla potansiyel müşteriye ve satışa dönüştürmeyi amaçlayan bütünleşik pazarlama yaklaşımıdır.Pazarlama(Marketing)Pazarlama, müşterilerin ihtiyaçlarını anlayıp bu ihtiyaçlara uygun ürün veya hizmeti doğru fiyatla, doğru kanaldan ve doğru mesajla sunma sürecidir; yalnız reklam ya da satıştan ibaret değildir.Şablon(Template)Şablon (template), tekrar tekrar kullanılmak üzere hazırlanmış, yapısı ve biçimi belli olan, içeriği ise değiştirilebilen hazır modeldir. Web sitesi, belge, e-posta, sunum ve otomasyon kurarken başlangıç noktası olarak kullanılır.Lead ScoringLead scoring, potansiyel müşteri adaylarına profil bilgileri ve davranışlarına göre puan verilerek satışa en hazır olanların belirlenmesi yöntemidir. Satış ekibinin zamanını en umut verici adaylara ayırmasını sağlar.