İçeriğe geç
parazade

Yetkinlik Ne Demek?

İngilizce: Competency

Yayın: · Son güncelleme:

Yetkinlik Ne Demek? Kısaca

Yetkinlik, bir işi istenen düzeyde yapabilmek için gereken bilgi, beceri, tutum ve davranışların bileşimidir. İş tanımlarında, işe alımda ve performans değerlendirmede ölçülebilir davranışlarla tanımlanır.

Yetkinlik nedir?
İçindekiler
  1. Yetkinlik ne demek?
  2. Yetkinlik türleri nelerdir?
  3. Nerede kullanılır?

Yetkinlik ne demek?

Yetkinlik, bir kişinin bir işi başarıyla yapmasını sağlayan bilgi, beceri ve davranışların toplamıdır. Yalnız ne bildiğiniz değil, bu bilgiyi iş ortamında nasıl kullandığınız da yetkinliğin parçasıdır. Örneğin Excel bilmek bir beceridir; bu beceriyle karmaşık bir veriyi yöneticiye anlaşılır biçimde sunabilmek analitik düşünme yetkinliğidir.

İnsan kaynakları yetkinlikleri gözlemlenebilir davranışlarla tanımlar. "İletişimi iyi" demek yerine "toplantıda farklı görüşleri özetleyip ortak karara bağlar" gibi ifadeler kullanılır.

Yetkinlik türleri nelerdir?

Şirketler yetkinlikleri genellikle üç gruba ayırır:

Tür Kapsam Örnek
Temel yetkinlikler Tüm çalışanlardan beklenen Müşteri odaklılık, dürüstlük
Yönetsel yetkinlikler Ekip yöneten kişilerden beklenen Yetki devri, geri bildirim verme
Teknik yetkinlikler Pozisyona özgü uzmanlık Muhasebe, yazılım, satış teknikleri

Nerede kullanılır?

Yetkinlikler işe alımda, performans değerlendirmede ve eğitim planlamasında ortak bir dil sağlar. Yetkinlik bazlı mülakat yönteminde adaydan geçmişte bu davranışı gösterdiği somut bir durumu anlatması istenir.

Varsayımsal bir proje yöneticisi pozisyonu düşünün. Yetkinlik setinde planlama, risk yönetimi, paydaş iletişimi ve problem çözme yer alır. Her biri 1-4 arası düzeylerle tanımlanır ve aday ya da çalışan bu ölçeğe göre değerlendirilir.

Kendi yetkinliklerinizi görmek için hedeflediğiniz pozisyonun ilanlarını inceleyip istenen becerileri listeleyin. Eksik kalanlar, kariyer planınızın ilk gelişim başlıkları olur.

Sıkça Sorulan Sorular

Yetkinlik nedir, beceriden farkı ne?

Beceri belirli bir işi yapabilme kabiliyetidir, örneğin bir programı kullanmak. Yetkinlik ise bilgi, beceri ve davranışı birleştirerek iş sonucuna dönüştürebilmektir.

Yetkinlik nasıl geliştirilir?

En etkili yollar iş başında yeni sorumluluk almak, geri bildirim istemek, mentorluk ve hedefli eğitimdir. Gelişimi ölçmek için davranış örneklerini düzenli olarak kaydetmek işe yarar.

İlgili terimler

Yumuşak Beceriler(Soft Skills)Yumuşak beceriler, iletişim, ekip çalışması, empati, zaman yönetimi ve problem çözme gibi insanlarla çalışma ve işi yönetme biçimine ilişkin kişisel becerilerdir. İngilizcede soft skills olarak geçer ve her meslekte işe yarar.Yetkinlik Bazlı Mülakat(Competency-Based Interview)Yetkinlik bazlı mülakat, adayın geçmişte belirli durumlarda nasıl davrandığını sorarak pozisyonun gerektirdiği yetkinlikleri taşıyıp taşımadığını ölçen görüşme yöntemidir. Temel varsayım, geçmiş davranışın gelecekteki davranışı öngördüğüdür.Eğitim ve Gelişim(Training and Development)Eğitim ve gelişim, şirketin çalışanlarının bugünkü işini daha iyi yapması ve gelecekteki rollere hazırlanması için planladığı öğrenme faaliyetlerinin bütünüdür. İnsan kaynaklarının temel işlevlerinden biridir.İş Tanımı(Job Description)İş tanımı, bir pozisyonun amacını, görev ve sorumluluklarını, raporlama ilişkisini ve gerekli niteliklerini yazılı olarak ortaya koyan belgedir. İşe alım, performans değerlendirme ve ücret belirlemede temel referanstır.İnsan Kaynakları(Human Resources)İnsan kaynakları (İK), bir şirkette çalışanların işe alınması, eğitimi, ücretlendirilmesi, performansının değerlendirilmesi ve işten ayrılması gibi süreçleri yöneten işlev ya da birimdir.Yetki Devri(Delegation)Yetki devri, bir yöneticinin belirli işleri ve bu işlerle ilgili karar verme hakkını ekibindeki bir kişiye aktarmasıdır. Sorumluluk tümüyle ortadan kalkmaz, yönetici sonucun takibini sürdürür.Paydaş(Stakeholder)Paydaş, bir şirketin, projenin ya da kurumun faaliyetlerinden etkilenen veya bu faaliyetleri etkileyebilen kişi, grup ya da kuruluştur. Çalışanlar, müşteriler, ortaklar, tedarikçiler ve kamu kurumları tipik paydaşlardır.