MOFU Nedir?
İngilizce: Middle of Funnel
Yayın: · Son güncelleme:
MOFU Nedir? Kısaca
MOFU (Middle of Funnel), pazarlama hunisinin orta aşamasıdır; ihtiyacını fark etmiş ve çözüm seçeneklerini karşılaştıran adaylara güven veren, onları karara yaklaştıran içerik ve iletişimi kapsar.
MOFU nedir?
MOFU, "Middle of Funnel" yani huninin ortası anlamına gelir. Bu aşamadaki kişi sorununun farkındadır ve çözüm arıyordur. Birkaç markayı, ürünü ya da yöntemi karşılaştırır.
Pazarlamacı için hedef, adayın güvenini kazanmak ve onu listede tutmaktır. Bu yüzden MOFU çoğu zaman aday besleme çalışmalarıyla birlikte anılır.
Hangi içerikler kullanılır?
Daha derin ve karşılaştırmalı içerikler bu aşamaya uygundur. E-kitaplar, webinarlar, vaka çalışmaları, ürün karşılaştırma tabloları ve e-posta serileri sık kullanılır. Çoğu, iletişim bilgisi karşılığında sunulur.
Örneğin bir muhasebe yazılımı firması "Serbest çalışanlar için fatura takibi rehberi" adlı bir e-kitap hazırlar. Kitabı indiren kişiye sonraki iki hafta boyunca üç bilgilendirici e-posta gönderir. Son e-postada ücretsiz deneme önerilir.
Başarı nasıl ölçülür?
MOFU'da bakılacak başlıca göstergeler şunlardır:
- İçerik indirme ve form doldurma sayısı
- E-posta açılma ve tıklama oranı
- Webinar katılım oranı
- Adayın satışa hazır hâle gelme oranı
Bu metrikler, ilgilenen kişilerin ne kadarının karar aşamasına ilerlediğini gösterir.
Nelere dikkat etmeli?
Adayı fazla e-postayla boğmamaya özen gösterin. Gönderim sıklığını abone olurken verdiğiniz sözle uyumlu tutun. İçeriklerde ürün övgüsünden çok, adayın karar vermesine yardım eden somut bilgiye yer verin.
Sıkça Sorulan Sorular
MOFU ile TOFU arasındaki fark nedir?
TOFU geniş bir kitleye ulaşıp farkındalık yaratır. MOFU ise ilgilenen ve çoğu zaman iletişim bilgisini bırakmış adaylarla daha derin bir ilişki kurar.
MOFU aşaması ne kadar sürer?
Ürüne göre çok değişir. Düşük fiyatlı bir üründe birkaç saat sürebilirken kurumsal yazılım gibi pahalı kararlarda haftalar, hatta aylar sürebilir.