Kargo Sigortası Nedir?
İngilizce: Shipping Insurance
Yayın: · Son güncelleme:
Kargo Sigortası Nedir? Kısaca
Kargo sigortası, gönderilen ürünün taşıma sırasında hasar görmesi, kaybolması ya da çalınması durumunda gönderene ya da alıcıya ürünün değerine göre tazminat ödenmesini sağlayan sigorta türüdür.
Kargo sigortası nedir?
Kargo sigortası, taşıma sırasında hasar gören, kaybolan ya da çalınan gönderiler için tazminat sağlayan sigortadır. Gönderinin değerine göre fiyatlandırılır. Değerli ürün gönderen e-ticaret işletmeleri için önemli bir güvencedir.
Taşıyıcı firmaların genellikle kendi sorumluluk sınırları vardır ve bu sınırlar ürünün gerçek değerini karşılamayabilir. Kargo sigortası bu farkı kapatmak için kullanılır.
Nasıl çalışır?
Satıcı, gönderiyi yaparken ürünün değerini beyan eder ve sigorta primini öder. Hasar ya da kayıp durumunda belgelerle başvurur, sigorta şirketi ya da kargo firması inceleme sonrasında tazminat öder.
Örneğin 25.000 TL değerinde bir dizüstü bilgisayar gönderen bir mağaza düşünün. Kargo firmasının standart sorumluluk sınırı bu tutarın altında kalıyorsa, kayıp durumunda zararın büyük kısmı satıcıda kalır. Gönderi değeri beyan edilerek sigortalanmışsa, poliçe koşullarına göre ürünün değeri karşılanabilir. Prim ve kapsamın güncel koşullarını kargo firmasından ya da sigorta şirketinden öğrenin.
Nelere dikkat etmeli?
Poliçenin neyi kapsadığını okuyun. Yetersiz paketleme nedeniyle oluşan hasarlar, kırılabilir ürünler ve bazı ürün grupları kapsam dışında tutulabilir.
Alıcıya hasarlı paket ulaştığında kargo tutanağı tutulması başvurunun temelidir. Müşterilerinize teslimatta paketi kontrol etmelerini hatırlatın. Sık hasar yaşanıyorsa önce paketlemenizi gözden geçirin; hasarlı kargo maddesi bu konuda ek bilgi verir.
Sıkça Sorulan Sorular
Kargo şirketleri her gönderiyi otomatik sigortalar mı?
Kargo şirketleri kendi sorumluluk sınırları içinde tazminat öder, ancak bu tutar ürün değerinin altında kalabilir. Değerli gönderiler için ek sigorta ya da beyan edilmiş değer seçeneğini sorun.
Hasarlı gelen kargoda ne yapmalıyım?
Paketi teslim alırken hasar görüyorsanız kurye yanında tutanak tutturun ve fotoğraf çekin. Tutanak olmadan sonradan yapılan başvurular daha zor sonuçlanabilir.