Kargo Firması Ne Demek?

Kargo firması ne demek?

Kargo firması, gönderileri şubeler, aktarma merkezleri ve kuryelerden oluşan bir ağ üzerinden taşıyan şirkettir. Paketi sizden alır, ölçer, barkodlar ve alıcının adresine teslim eder. Türkiye'de posta işletmesinin yanında çok sayıda özel kargo şirketi bu hizmeti verir.

Bireysel gönderici için kargo firması bir şubede ödenen tek seferlik bir hizmettir. E-ticaret satıcısı için ise her gün çalışılan bir iş ortağıdır.

E-ticarette nasıl seçilir?

Seçimde yalnız fiyata bakmak yanıltıcı olur. Şu ölçütler birlikte değerlendirilmelidir:

• Desi başına ücret ve aylık hacme göre indirim
• Teslim süresi ve teslim edilemeyen gönderi oranı
• Müşterilerinizin bulunduğu bölgelerde şube ve dağıtım ağı
• E-ticaret altyapınızla kargo entegrasyonu
• Hasar ve kayıp başvurularının çözüm hızı

Örneğin müşterilerinin çoğu küçük ilçelerde olan bir satıcı, büyük şehirde hızlı ama taşrada zayıf bir firmayla sık gecikme yaşar.

Nelere dikkat etmeli?

Tek bir firmaya bağlı kalmak risklidir. Yoğun kampanya dönemlerinde ya da firmada aksaklık olduğunda ikinci bir seçeneğiniz olması siparişleri durdurmaz.

Anlaşma yapmadan önce birkaç firmaya örnek koli gönderip süre ve paket durumunu kendiniz test edin. Müşteri yorumlarında kargo şikâyetlerini izlemek de firma performansı hakkında hızlı bir gösterge sunar.