İçeriğe geç
parazade
Girişimcilik & İş Dünyası

Dış Kaynak Kullanımı Nedir?

İngilizce: Outsourcing

Yayın: · Son güncelleme:

Dış Kaynak Kullanımı Nedir? Kısaca

Dış kaynak kullanımı (outsourcing), bir şirketin muhasebe, bilgi işlem, lojistik ya da müşteri hizmetleri gibi bir işi kendi bünyesinde yapmak yerine sözleşmeyle uzman bir dış firmaya devretmesidir.

Dış Kaynak Kullanımı nedir?
İçindekiler
  1. Dış kaynak kullanımı nedir?
  2. Avantajları neler?
  3. Hangi riskleri taşır?
  4. Nelere dikkat etmeli?

Dış kaynak kullanımı nedir?

Dış kaynak kullanımı, şirketin bir işi kendi çalışanlarıyla değil, dışarıdan bir hizmet sağlayıcıyla yaptırmasıdır. Muhasebe bürosuyla çalışan bir KOBİ ya da depo işlerini bir lojistik firmasına veren bir e-ticaret şirketi buna örnektir. İş devredilir ama sorumluluk tamamen ortadan kalkmaz.

İngilizce outsourcing teriminin karşılığıdır. Hizmet sağlayıcı yurt dışındaysa offshoring terimi de kullanılır.

Avantajları neler?

Şirket, uzmanlık gerektiren ama ana işi olmayan konularda hazır bilgi ve altyapıya ulaşır. Sabit personel maliyeti değişken bir hizmet bedeline dönüşür. Yönetim ise zamanını asıl rekabet ettiği alana ayırır.

Varsayımsal bir hesap: Bir yazılım girişimi tam zamanlı muhasebeci almak yerine aylık hizmet bedeli ödeyerek bir mali müşavirlik bürosuyla çalışıyor. Toplam maliyeti düşüyor ve mevzuat takibi uzmana bırakılıyor.

Hangi riskleri taşır?

  • Hizmet kalitesi üzerindeki kontrol azalır.
  • Kritik bilgi şirket dışına çıkar; gizlilik ve veri güvenliği riski doğar.
  • Tek bir tedarikçiye bağımlılık oluşabilir.
  • Sözleşme iyi yazılmazsa gizli maliyetler çıkabilir.

Nelere dikkat etmeli?

Rekabet avantajınızın kaynağı olan işi dışarı vermeyin. Örneğin ürünün kalbi olan yazılımı tamamen başka bir firmaya bırakmak uzun vadede risklidir.

Sözleşmede hizmet seviyesi, teslim süreleri, gizlilik, veri koruma ve çıkış koşullarını açıkça yazın. Kişisel veri işleyen hizmetlerde sağlayıcının KVKK yükümlülüklerine uyumunu da sorgulayın. Performansı belirli göstergelerle düzenli ölçün.

Sıkça Sorulan Sorular

Dış kaynak kullanımı ile taşeronluk aynı mı?

Benzer kavramlardır. Taşeronluk çoğunlukla iş hukuku bağlamında alt işverenlik ilişkisini ifade eder; dış kaynak kullanımı ise daha geniş bir iş modeli terimidir.

Hangi işler dış kaynağa verilir?

Muhasebe, bordro, bilgi işlem desteği, temizlik, güvenlik, lojistik ve çağrı merkezi en sık dış kaynağa verilen işler arasındadır.

İlgili terimler

OffshoringOffshoring, bir şirketin üretim, yazılım geliştirme ya da müşteri hizmetleri gibi faaliyetlerini maliyet, yetenek ya da pazar avantajı için başka bir ülkeye taşımasıdır. İş kendi şirketinde ya da dış bir firmada yapılabilir.Tedarik Zinciri Yönetimi(Supply Chain Management)Tedarik zinciri yönetimi, bir ürünün hammaddeden son müşteriye ulaşana kadar geçtiği tedarik, üretim, depolama ve dağıtım aşamalarındaki malzeme, bilgi ve para akışının uçtan uca planlanması ve koordine edilmesidir.Hizmet Sözleşmesi(Service Agreement)Hizmet sözleşmesi, Türk Borçlar Kanunu'na göre işçinin işverene bağımlı olarak belirli ya da belirsiz süreyle iş görmeyi, işverenin de zamana veya yapılan işe göre ücret ödemeyi üstlendiği sözleşmedir. Ticari hayatta hizmet alım sözleşmeleri için de kullanılır.Değer Zinciri(Value Chain)Değer zinciri, bir şirketin ürün ya da hizmetini müşteriye ulaştırana kadar yürüttüğü faaliyetleri birincil ve destek faaliyetler olarak ayıran ve her adımda ne kadar değer yaratıldığını inceleyen analiz modelidir. Michael Porter tarafından geliştirilmiştir.Muhasebe(Accounting)Muhasebe, bir işletmenin para ile ölçülebilen ticari işlemlerini belgelere dayanarak kaydeden, sınıflandıran, özetleyen ve bilanço ile gelir tablosu gibi raporlar hâlinde ilgililere sunan bilgi sistemidir.KOBİ(SME)KOBİ, küçük ve orta büyüklükteki işletmelerin kısaltmasıdır. Türkiye'de 250 kişiden az çalışanı olan ve yıllık net satış hasılatı ya da mali bilançosu yönetmelikteki sınırı aşmayan işletmeler KOBİ sayılır.Hizmet Sağlayıcı(Service Provider)Hizmet sağlayıcı, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'a göre elektronik ticaret faaliyetinde bulunan gerçek ya da tüzel kişidir. Kısacası internet üzerinden kendi mal veya hizmetini satan işletmedir.