İçeriğe geç
parazade
Girişimcilik & İş Dünyası

Değer Önerisi Kanvası Nedir?

İngilizce: Value Proposition Canvas

Yayın: · Son güncelleme:

Değer Önerisi Kanvası Nedir? Kısaca

Değer önerisi kanvası (Value Proposition Canvas), müşterinin işlerini, acılarını ve kazanımlarını ürünün sunduğu acı gidericiler ve kazanım yaratıcılarla eşleştirerek ürün ile müşteri uyumunu görmeye yarayan araçtır.

Değer Önerisi Kanvası nedir?
İçindekiler
  1. Değer önerisi kanvası nedir?
  2. Hangi bölümlerden oluşur?
  3. Örnek

Değer önerisi kanvası nedir?

Değer önerisi kanvası, ürününüzün müşterinin gerçek ihtiyacına uyup uymadığını gösteren bir planlama aracıdır. İngilizcede Value Proposition Canvas olarak geçer ve Alexander Osterwalder ile ekibi tarafından iş modeli kanvasını tamamlamak için geliştirilmiştir. İş modeli kanvasındaki müşteri segmenti ve değer önerisi bloklarını büyüteç altına alır.

Hangi bölümlerden oluşur?

Kanva iki taraftan oluşur. Sağdaki daire müşteri profilini, soldaki kare ise değer haritasını gösterir.

Müşteri profili:

  • İşler: Müşterinin yapmaya çalıştığı görevler
  • Acılar: Bu işleri yaparken yaşadığı sıkıntılar ve riskler
  • Kazanımlar: Ulaşmak istediği sonuçlar ve faydalar

Değer haritası:

  • Ürün ve hizmetler: Sunduğunuz şeyler
  • Acı gidericiler: Ürünün hangi sıkıntıyı nasıl azalttığı
  • Kazanım yaratıcılar: Ürünün hangi faydayı nasıl sağladığı

İki taraf birbiriyle eşleştiğinde ürün ile müşteri arasında uyum vardır. Eşleşmeyen maddeler ise ya gereksiz özelliklere ya da karşılanmayan ihtiyaçlara işaret eder.

Örnek

Varsayımsal bir örnek: Yeni ebeveynlere yönelik bir uyku takip uygulaması düşünün. Müşterinin işi, bebeğin uyku düzenini anlamak. Acısı, gece uykusuzluğu ve neyin yanlış gittiğini bilememek. Uygulamanın acı gidericisi, uyanma saatlerini otomatik kaydedip haftalık özet çıkarması.

Kanvayı doldururken müşteri profilini tahminle değil, görüşmelerden duyduklarınızla yazın. Ana metni oluşturmak için değer önerisi maddesine, büyük resim için iş modeli kanvası maddesine bakın.

Sıkça Sorulan Sorular

Değer önerisi kanvası ne zaman kullanılır?

Yeni bir ürün tasarlarken, mevcut ürüne özellik eklerken ya da yeni bir müşteri grubuna açılırken kullanılır. Amaç, ürünün müşterinin gerçek ihtiyacına odaklanmasını sağlamaktır.

Bir kanvaya birden fazla müşteri grubu yazılabilir mi?

Her müşteri grubu için ayrı bir kanva doldurmak daha doğrudur. Farklı grupların işleri, acıları ve kazanımları genellikle birbirinden ayrışır.

İlgili terimler

İş Modeli Kanvası(Business Model Canvas)İş modeli kanvası (Business Model Canvas), bir şirketin iş modelini müşteri segmentleri, değer önerisi ve gelir akışları gibi dokuz blokla tek sayfada gösteren görsel bir planlama aracıdır.Değer Önerisi(Value Proposition)Değer önerisi, bir ürün ya da hizmetin hedef müşteriye hangi sorunu çözdüğünü, ona hangi faydayı sağladığını ve neden rakiplerin yerine tercih edilmesi gerektiğini kısa ve net biçimde anlatan ifadedir.Lean CanvasLean Canvas, Ash Maurya'nın iş modeli kanvasını erken aşama girişimlere uyarladığı, sorun, çözüm, temel metrikler ve haksız avantaj gibi bloklarla iş fikrini tek sayfada test etmeye yarayan araçtır.Müşteri Doğrulama(Customer Validation)Müşteri doğrulama (customer validation), müşteri keşfinde tespit edilen problemin ve önerilen çözümün, insanların gerçekten ödeme yapacağı ve tekrarlanabilir biçimde satılabilecek bir iş olup olmadığının sınandığı aşamadır.İş Modeli(Business Model)İş modeli, bir şirketin kime, hangi değeri, hangi kanallarla sunduğunu ve bu değerden nasıl gelir elde ettiğini anlatan temel yapıdır; şirketin para kazanma mantığını özetler.Müşteri Profili(Customer Profile)Müşteri profili, bir işletmenin ürününü en çok satın alan ya da en uygun olan müşterilerin demografik, davranışsal ve ihtiyaç bazlı ortak özelliklerini tanımlayan, pazarlama ve satış kararlarına yön veren açıklamadır.