Amazon Dropshipping: Platform Kuralları, Riskler ve Doğru Model

Amazon'da dropshipping mümkündür, ama yalnız belirli bir biçimde. Amazon'un satıcı politikası, Ekim 2026 itibarıyla dropshipping'e ancak şu şartlarla izin veriyor: müşteri açısından satıcı siz olmalısınız, paketlerin içinde ve dışında sizden başka bir satıcının adı ya da iletişim bilgisi bulunmamalı ve iade sürecinden siz sorumlu olmalısınız. Başka bir online perakendeciden ürün satın alıp müşteriye doğrudan o perakendeciden gönderttirmek ise açıkça yasaklanan modeldir. Doğru model, isimsiz gönderim yapmayı kabul eden anlaşmalı bir tedarikçiyle çalışmaktır.

Aşağıda politikanın pratikte ne anlama geldiğini, yasak modelin neden hesabınızı tehlikeye attığını, doğru kurulumun nasıl olduğunu ve Amazon'un kendi depolama hizmetiyle karşılaştırmayı bulacaksınız. Politika metinleri değişebildiği için satış yapmadan önce güncel metni Satıcı Merkezi'nden kendiniz okuyun.

Amazon dropshipping yapılır mı?

Yapılır, ama Amazon'un tanımladığı sınırlar içinde. Dropshipping'in özü, ürünü stoklamadan satmak ve gönderimi üçüncü bir tarafa bırakmaktır. Amazon bu yapıyı tamamen yasaklamaz; yasakladığı şey, müşterinin karşısında sizin yerinize başka bir satıcının görünmesidir.

Bu ayrım önemlidir, çünkü internette "Amazon dropshipping" diye anlatılan yöntemlerin bir kısmı tam olarak yasak olan modeldir. Örneğin bir başka sitede daha ucuza satılan ürünü Amazon'da listeleyip sipariş gelince o sitede müşteri adına sipariş vermek, kâğıt üstünde basit bir arbitraj gibi görünür. Politika açısından ise ihlaldir.

Amazon'un dropshipping politikası ne diyor?

Amazon'un Satıcı Merkezi'ndeki dropshipping politikası, Ekim 2026 itibarıyla yapılan incelemede üç temel şart koyuyor. Bu politika, satıcı yardım sayfalarında "Drop Shipping Policy" başlığıyla yer alıyor ve satıcı forumlarında Amazon temsilcileri tarafından da aynı çerçevede hatırlatılıyor.

Politika şartı	Pratikteki anlamı
Satıcı siz olmalısınız	Fatura, sevk irsaliyesi ve paket üzerinde satıcı olarak yalnız sizin adınız yer alır
Üçüncü tarafın bilgisi görünmemeli	Tedarikçinin adı, logosu, iletişim bilgisi ya da broşürü pakette bulunmaz
İade sizin sorumluluğunuzdadır	Müşterinin iade talebini siz kabul eder ve işlersiniz
Diğer politikalara uyum	Kategori, ürün güvenliği ve marka kuralları ayrıca geçerlidir

Politikada yasak olarak sayılan uygulamalar da açıktır. Başka bir online perakendeciden ürün satın alıp o perakendecinin doğrudan müşteriye göndermesi yasaktır. Paketin üzerinde ya da içinde başka bir satıcının adını ve iletişim bilgisini gösteren irsaliye, fatura veya dış ambalajla gönderim yapmak da yasaktır.

İhlalin sonucu da politikada belirtilir: satıcı tarafından gönderilen siparişler, yani kendi gönderiminizle satış yapma yetkiniz kısıtlanabilir ve hesap sağlığınız olumsuz etkilenir. Ayrıntılı ve güncel metni Satıcı Merkezi yardım sayfalarında "Drop Shipping Policy" araması yaparak okuyabilirsiniz.

Başka perakendeciden sipariş geçmek neden riskli?

Başka bir perakendeciden sipariş geçmek, politikaya aykırı olduğu için hesabınızı doğrudan riske atar. Riskin pratikteki karşılığı, sorunun müşteri tarafından fark edilmesinin çok kolay olmasıdır.

Bir senaryo düşünelim. Bir ürünü Amazon'da 750 TL'ye listelediniz, aynı ürün başka bir sitede 600 TL'ye satılıyor (varsayımsal rakamlar). Sipariş gelince diğer sitede müşteri adına sipariş veriyorsunuz. Müşterinin kapısına gelen paketin üzerinde diğer sitenin logosu var ve içinden 600 TL'lik fatura çıkıyor.

Bu noktada müşteri ya iade ister ya da şikâyet eder ya da her ikisini birden yapar. Şikâyet satıcı puanınızı etkiler ve politika ihlali olarak incelenebilir. 150 TL'lik bir fark için satış yetkinizi kaybetme riskini almış olursunuz.

Ayrıca bu modelde stok ve fiyat üzerinde hiçbir kontrolünüz yoktur. Diğer site ürünü tükettiğinde ya da fiyatı artırdığında, sizin listelemeniz hâlâ açıktır ve sipariş iptal etmek zorunda kalırsınız. İptal oranı da hesap sağlığının izlenen göstergelerindendir.

Ürünü bir mağazadan satın alıp önce kendi adresinize getirmek, sonra kendi paketinizle müşteriye göndermek ise farklı bir durumdur. Bu durumda satıcı ve gönderen sizsinizdir. Ancak bu yöntem de marka kısıtları, fatura istenmesi ve dar marj nedeniyle kendi risklerini taşır; uygulamadan önce ilgili kategori kurallarını okuyun.

Doğru model: anlaşmalı tedarikçiyle isimsiz gönderim

Amazon'da politikaya uygun dropshipping, sizin adınıza ya da isimsiz gönderim yapan, faturayı size kesen ve pakete kendi materyalini koymayan bir tedarikçiyle çalışmaktır. Bu tedarikçi bir üretici, distribütör ya da toptancı olabilir. Önemli olan, anlaşmanın yazılı olması ve gönderimin politikaya uygun yapılmasıdır.

Tedarikçiyle anlaşırken şu noktaları netleştirin:

• Paket üzerinde ve içinde tedarikçinin adı, logosu ya da fiyat bilgisi yer almayacak
• Gönderen olarak sizin adınız ya da isimsiz bir gönderen bilgisi kullanılacak
• Sipariş, belirlediğiniz süre içinde kargoya verilecek ve takip numarası size iletilecek
• Stok ve fiyat bilgisi düzenli olarak güncellenecek
• Kusurlu ya da yanlış ürün durumunda değişim süreci tanımlı olacak

Bu maddeleri sorup cevapları karşılaştırmak için dropshipping tedarikçi bulma yazısındaki kontrol listesini kullanabilirsiniz. Müşteriye karşı iade sorumluluğu sizde olduğu için iade politikasınızı da tedarikçinin şartlarına göre kurmalısınız.

Örnek maliyet hesabı

Politikaya uygun modelde kârı hesaplarken pazaryeri kesintilerini, tedarikçinin isimsiz gönderim için isteyebileceği ek bedeli ve iade payını birlikte düşünmelisiniz. Aşağıdaki hesap varsayımsaldır; Amazon'un satış ücretlerini kategori bazında Satıcı Merkezi'nden kontrol edin.

Kalem	Varsayımsal tutar
Satış fiyatı	750 TL
Tedarikçi ürün bedeli	380 TL
İsimsiz gönderim ve paketleme ek bedeli	20 TL
Kargo	70 TL
Pazaryeri kesintileri (varsayım)	110 TL
İade ve kusur payı	30 TL
Satış başına kalan	140 TL

Bu hesapta reklam yoktur. Pazaryeri içi reklam kullanırsanız satış başına reklam maliyeti de bu 140 TL'den düşülür. Satış başına kalan tutar, pazaryeri kesintisi ve reklam arttıkça hızla daralır; bu yüzden hesabı her ürün için ayrı yapın.

Marka ve kategori kısıtlarına dikkat

Bazı kategoriler ve markalar, satış öncesi onay ya da belge gerektirebilir. Tanınmış bir markanın ürününü satmak istiyorsanız, marka sahibinin ya da yetkili distribütörün faturası istenebilir. Kendi markanızla satmak istiyorsanız marka tescili sürecini düşünmeniz gerekebilir. Kategori kısıtlarını ürün listelemeden önce satıcı paneli üzerinden kontrol edin.

Dropshipping mi, Amazon FBA mı?

Amazon'da stoksuz satışa alternatif olarak en sık konuşulan model Amazon FBA'dır. FBA'da ürünlerinizi Amazon depolarına gönderirsiniz; paketleme, kargo ve iadenin önemli bir kısmını Amazon üstlenir. Karşılığında depolama ve hizmet ücretleri ödersiniz ve stok riski taşırsınız.

Ölçüt	Dropshipping (satıcı gönderimi)	Amazon FBA	Kendi stoğunuzla kendi gönderiminiz
Stok riski	Yok	Var	Var
Gönderim hızı	Tedarikçiye bağlı	Genellikle hızlı	Size bağlı
Paketleme ve kargo	Tedarikçi	Amazon	Siz
İade işleme	Siz	Büyük ölçüde Amazon	Siz
Başlangıç sermayesi	Düşük	Yüksek	Orta ve yüksek
Politika riski	Tedarikçi hatası doğrudan size yansır	Depo ve stok kurallarına uyum gerekir	Gönderim performansı size bağlı

Pratikte birçok satıcı yolu şöyle izler: ürünü önce küçük ölçekte dropshipping ya da kendi gönderimiyle test eder, talep doğrulanınca stoğu fulfillment hizmetine taşır. FBA'nın güncel ücretlerini ve depo kurallarını ilgili pazaryerinin yardım sayfalarından kontrol edin. Stoklu modele geçerken ilk partiyi küçük tutmak, satmayan ürün için ödenecek depolama bedelini sınırlar.

Hesap sağlığını nasıl korursunuz?

Amazon'da hesap sağlığını korumanın yolu, gönderimi zamanında yapmak, sipariş iptal etmemek ve müşteri şikâyetlerine hızlı cevap vermektir. Amazon, satıcıların performansını geç gönderim, iptal ve sipariş kusurları gibi göstergelerle izler. Bu göstergelerin güncel eşiklerini satıcı panelinizdeki hesap sağlığı sayfasından takip edin.

Dropshipping'de bu göstergelerin her biri tedarikçinize bağlıdır. Tedarikçiniz bir siparişi geç kargolarsa geç gönderim, stok bilgisini güncellemezse iptal, yanlış ürün gönderirse sipariş kusuru olarak sizin hesabınıza yazılır. Bu yüzden tek bir tedarikçiye bağlı kalmamak ve stoğu belirsiz ürünlerin listelemesini kapatmak önemlidir.

Pratik bir önlem, listelemedeki stok miktarını tedarikçinin bildirdiğinden düşük göstermektir. Tedarikçi 40 adet stok bildiriyorsa siz listelemede 25 adet gösterirseniz, aynı ürünü başka kanallarda satan tedarikçinin stoğu beklenmedik hızla erirse iptal riskini azaltırsınız. Her siparişin iletiliş ve kargolanış tarihini bir sipariş takip tablosunda tutmak da tedarikçinin performansını sayıyla izlemenizi sağlar.

Satıcı puanı ve performans, ürününüzün Buy Box denen satın al kutusunu kazanma ihtimalini de etkileyebilir. Aynı ürünü birden fazla satıcı sattığında, hangi satıcının teklifinin öne çıkacağını fiyat kadar performans da belirler. Dropshipping yapan bir satıcının fiyatla rekabet etmesi zor olduğundan, performans göstergelerini temiz tutmak çoğu zaman elinizdeki tek avantajdır.

Türkiye'den Amazon'da satış yapmak

Türkiye'den Amazon'da iki yoldan satış yapabilirsiniz: Amazon.com.tr üzerinden yurt içine ya da yurt dışındaki Amazon pazaryerleri üzerinden başka ülkelere. Her iki durumda da hesap açılışında kimlik, vergi ve banka bilgileri istenir; şartlar pazaryerine göre farklılık gösterir.

Yurt içi satışta dropshipping, yerli bir tedarikçiyle görece kolay kurulur. Yurt dışı pazaryerlerinde ise ürünün o ülkede teslim süresi, gümrük işlemleri ve iade adresi ayrı bir planlama gerektirir. Türkiye'den yurt dışına küçük paketlerle satış, e-ihracat kapsamında değerlendirilir. Yurt dışından gelir elde ediyorsanız vergi yükümlülüğünüz olabilir; ayrıntılar için yurt dışından gelen para vergisi yazısına bakın.

Pazaryerlerinde stoksuz satışın yurt içinde nasıl işlediğini Trendyol'da dropshipping yazısında ayrıca ele aldık.

Amazon'da başlamadan önce yapmanız gereken iki iş

Amazon'da ilk ürünü listelemeden önce iki iş yapın. Birincisi, satış yapacağınız pazaryerinin Satıcı Merkezi'nde dropshipping politikasının güncel metnini baştan sona okuyun ve tedarikçi anlaşmanızı bu metne göre kontrol edin.

İkincisi, aday tedarikçinizden bir numune siparişini kendi adresinize, gerçek müşteri gibi gönderttirin. Paketi açın ve şu soruyu sorun: bu paketi alan bir müşteri, satıcının kim olduğunu nereden anlar? Paketin herhangi bir yerinde tedarikçinin adı görünüyorsa, sorun çözülene kadar listeleme yapmayın. Modelin genel işleyişini ve test planını dropshipping nasıl yapılır yazısında bulabilirsiniz.

Bu iki işi yaptıktan sonra hâlâ emin değilseniz, modelin sizin bütçeniz ve zamanınız için uygun olup olmadığını dropshipping mantıklı mı yazısındaki sorularla tartın. Amazon gibi kuralları sıkı bir pazaryerinde, aceleyle açılan bir listeleme, aylarca uğraşarak kurulan bir hesabı riske atabilir.