Online Satış Ne Demek?

Online satış ne demek?

Online satış, müşteriyle yüz yüze görüşmeden internet üzerinden satış yapmaktır. Müşteri ürünü ekranda görür, siparişi verir, ödemeyi yapar ve ürünü kargoyla teslim alır. Dijital ürünlerde teslimat da internetten olur; örneğin bir e-kitap ödeme sonrası indirme bağlantısıyla gönderilir.

Hangi kanallar kullanılır?

Satıcılar genellikle şu kanallardan bir ya da birkaçını seçer:

• Kendi e-ticaret sitesi
• Trendyol, Hepsiburada gibi pazaryerleri
• Instagram ve TikTok gibi sosyal medya hesapları
• WhatsApp ya da mesajla sipariş

Her kanalın maliyeti farklıdır. Pazaryeri komisyon alır, kendi siteniz reklam bütçesi ister, sosyal medya ise sürekli içerik üretimi gerektirir.

Nasıl başlanır?

İlk adım ne satacağınızı netleştirmektir. Sonra vergi kaydı ve fatura düzenini kurun, ürün fotoğraflarını ve açıklamalarını hazırlayın, ödeme ve kargo anlaşmalarını tamamlayın.

Fiyatı belirlerken bir ürünün size kalan tutarını hesaplayın. Örneğin 400 TL'ye satılan bir üründe varsayımsal olarak 60 TL komisyon, 50 TL kargo ve 10 TL paketleme çıkarsa, ürün maliyetiniz 200 TL ise vergiler öncesi 80 TL kalır. Bu tabloyu kurmadan satış yapmak, çok sipariş alıp yine de zarar etmenin en yaygın nedenidir.

Sık yapılan hatalar

Tek bir kanala tamamen bağlı kalmak risklidir; kurallar değiştiğinde satış bir gecede düşebilir. İade ve cayma hakkı kurallarını bilmemek de müşteriyle sorun yaşatır. Satış arttıkça stok ve siparişleri bir tabloda ya da yazılımda düzenli tutun.