İnovasyon Nedir?

İnovasyon nedir?

İnovasyon, yeni bir fikri ya da teknolojiyi uygulamaya koyarak ekonomik veya toplumsal değer üretmektir. Türkçede yenilik ya da yenilikçilik diye de karşılanır. Kilit nokta uygulamadır; çekmecede kalan bir fikir inovasyon sayılmaz.

İcattan farkı ne, inovasyon ne demek?

İcat, daha önce olmayan bir şeyin ortaya çıkarılmasıdır. İnovasyon ise bu icadın ya da mevcut bir bilginin, insanların kullandığı ve para ödediği bir ürüne, hizmete veya yönteme dönüşmesidir. Bir laboratuvarda geliştirilen yeni malzeme bir icattır. Bu malzemeyle daha hafif bisiklet üretip satan şirket ise inovasyon yapmıştır.

Başlıca türler

Yaygın bir sınıflandırma şöyledir:

• Ürün inovasyonu: Yeni ya da belirgin biçimde geliştirilmiş mal ve hizmetler
• Süreç inovasyonu: Üretim ya da teslimatı daha hızlı, ucuz veya kaliteli hâle getiren yöntemler
• Pazarlama inovasyonu: Fiyatlama, ambalaj ya da satış kanalında yenilik
• Organizasyonel inovasyon: Çalışma düzeninde ve iş yapış biçiminde yenilik

Varsayımsal bir örnek: Bir fırın, siparişleri telefonla almak yerine sabah teslimatlı abonelik sistemi kurarsa hizmet ve iş modeli inovasyonu yapmış olur. Ürünü aynı kalsa bile müşteriye sunduğu değer değişir.

İnovasyon yalnız büyük teknoloji şirketlerine özgü değildir. Küçük bir işletme de müşterinin en çok şikâyet ettiği noktadan başlayarak yenilik yapabilir. İlk adım olarak son üç aydaki müşteri şikâyetlerini listeleyin ve en sık tekrar edeni çözecek küçük bir deneme planlayın.