Etsy'de Satış Nasıl Yapılır? Türkiye'den Mağaza Açma ve İlk Satış

Etsy'de satış yapmak için bir Etsy hesabı açar, mağaza ayarlarında mağaza adınızı, ödeme ve fatura bilgilerinizi girer, ürünlerinizi listeler ve kargo profillerinizi kurarsınız. Türkiye'den mağaza açılabilir ve satışlarınızın parası adınıza kayıtlı banka hesabına aktarılır. Ancak Etsy her ürünü kabul etmez: el yapımı ürünler, kendi tasarımınız olan ürünler, vintage eşyalar ve el işi malzemeleri için bir pazaryeridir.

Aşağıda Etsy'nin hangi ürünlere izin verdiğini, hesap ve mağaza açma adımlarını, ücret kalemlerinin mantığını, Türkiye'den satıcıların karşılaştığı kargo ve ödeme sorunlarını ve ilk satışa kadar gerçekçi bir zaman planını anlatıyoruz. Etsy'yi diğer satış kanallarıyla karşılaştırmadan önce ürününüzün bu pazaryerine uyup uymadığını görmek için ilk bölümden başlayın.

Etsy'de hangi ürünler satılabilir?

Etsy'de el yapımı ürünler, sizin tasarladığınız ürünler, vintage eşyalar ve el işi malzemeleri satılabilir. Vintage kategorisi için Etsy'nin kuralı uzun süredir ürünün en az 20 yıllık olmasıdır. Başka birinin ürettiği hazır ürünü alıp olduğu gibi satmak, el yapımı kategorisinde Etsy kurallarına aykırıdır.

Kendi tasarımınızı başka bir firmaya ürettirmek mümkündür; Etsy buna "üretim ortağı" der ve bunu listelemede açıkça belirtmenizi ister. Örneğin kendi çiziminizi bir baskı talebe bağlı üretim firmasıyla tişörte bastırıp satmak bu kapsamdadır. Hazır ürünleri yeniden satma modeli Etsy'de risklidir ve mağazanın kapatılmasına yol açabilir.

Kısacası Etsy, el yapımı ürün satışı yapan ya da kendi tasarımını satan kişiler için uygundur. Dropshipping düşünüyorsanız Etsy yerine farklı kanallara bakmanız daha doğru olur.

Satış yapmak için hangi bilgi ve belgeler gerekir?

Etsy'de mağaza açmak için bir e-posta adresi, kimliğiniz, adınıza kayıtlı bir banka hesabı ve Etsy'nin ücretlerini tahsil edeceği bir ödeme kartı gerekir. Etsy, satıcı hesabını açarken ya da sonradan kimlik doğrulama isteyebilir. Bilgilerin hepsinin aynı kişiye ait ve tutarlı olması, sonradan ödeme sorunlarını önler.

Gereken	Neden gerekli	Pratik not
E-posta adresi	Hesap girişi ve sipariş bildirimleri	Yalnız mağaza için ayrı bir adres açmak düzeni kolaylaştırır
Kimlik bilgisi	Kimlik ve hesap doğrulaması	Banka hesabındaki adla birebir aynı olmalı
Banka hesabı	Satış gelirinin aktarılması	Adınıza kayıtlı olmalı, IBAN'ı eksiksiz girin
Ödeme kartı	Listeleme ve diğer ücretlerin tahsili	Yurt dışı işlemlere açık olmalı
Ürün fotoğrafları	Listeleme	Gün ışığında, sade arka planla çekilmiş en az birkaç kare
Mağaza adı	Mağazanın adresi ve kimliği	Başka bir markayı çağrıştırmayan, kısa bir ad

Hesabınızı korumak için iki faktörlü doğrulama açın. Satıcı hesabına erişimi kaybetmek, gelen siparişlere cevap verememek ve ödemelerin bloke olması demektir.

Etsy mağaza açma adımları

Etsy'de mağaza açmak birkaç oturumda tamamlanabilecek, sıralı bir iştir. Ekranlar zaman zaman değişse de temel akış uzun süredir aynıdır.

1. Etsy hesabı açın. Etsy'nin ana sayfasından e-posta adresinizle kaydolun ve e-postanızı doğrulayın.
2. Satıcı olmayı seçin. Hesap menüsündeki satış yap bölümünden mağaza kurulumunu başlatın.
3. Mağaza tercihlerini girin. Mağaza dili, ülke ve para birimini seçin. Para birimini sonradan değiştirmek zahmetli olabileceği için baştan düşünerek seçin.
4. Mağaza adını belirleyin. Ad, mağazanızın web adresine dönüşür. Kısa, akılda kalan ve başka bir markayı çağrıştırmayan bir ad seçin.
5. İlk ürününüzü listeleyin. Fotoğraf, başlık, açıklama, kategori, etiketler, fiyat, stok ve varyasyonları girin.
6. Ödeme bilgilerinizi girin. Banka hesabınızı ve kimlik bilgilerinizi ekleyin.
7. Fatura bilgilerinizi ekleyin. Etsy ücretlerinin tahsil edileceği kartı tanımlayın.
8. Hesap güvenliğini ayarlayın. İki faktörlü doğrulamayı açın ve mağazayı yayına alın.

İlk ürünü listelerken alanları doğru doldurmak, aramada görünürlüğü doğrudan etkiler. Başlık, etiket ve varyasyonların nasıl doldurulacağını Etsy ürün yükleme yazısında örnek bir listeleme üzerinden anlattık.

Ücret kalemleri fiyatınızı nasıl etkiler?

Etsy'de birden fazla ücret kalemi vardır ve fiyatınızı belirlerken hepsini hesaba katmanız gerekir. Başlıca kalemler ürün başına listeleme ücreti, satış başına işlem ücreti ve ödeme işleme ücretidir. Bazı bölgelerde mağaza açarken tek seferlik bir kurulum ücreti de alınabiliyor.

Bunların yanında, Etsy'nin kendi reklamları (Etsy Ads) isteğe bağlıdır; site dışı reklamlar (Offsite Ads) ise belirli koşullarda satıcı için zorunlu hâle gelebilir. Para birimi dönüşümü gerektiğinde bir kur dönüşüm kesintisi de oluşabilir. Oranlar ülkeye göre değişebildiği ve zaman zaman güncellendiği için burada rakam vermiyoruz; Etsy'nin "Fees & Payments Policy" sayfasını mağaza açmadan önce okuyun.

Bu kalemleri fiyata yansıtmanın pratik yolu, bir ürün için tüm kesintileri satış fiyatının yüzdesi ve sabit tutar olarak bir tabloya yazmaktır. Hepsinin toplamını komisyon kesintisi gibi tek bir sütunda toplarsanız, ürün başına elinizde kalan tutarı net görürsünüz.

Varsayımsal bir örnekle bakalım. 30 dolara sattığınız bir el yapımı kolye için malzeme 6 dolar, ambalaj 1 dolar, kargo 8 dolar tutsun. Etsy'nin tüm kesintilerinin toplamının, tamamen varsayım olarak, 4 dolar olduğunu düşünün.

Bu durumda elinizde 11 dolar kalır; bu tutar, kolyeyi yapmak için harcadığınız zamanın ve fotoğraf, yazışma gibi işlerin karşılığıdır. Gerçek kesinti oranlarını Etsy'nin sayfasından alıp aynı hesabı kendi ürününüz için yapın. Kur farkı nedeniyle dolar cinsinden fiyatın lira karşılığı zamanla değişeceği için tabloyu birkaç ayda bir güncelleyin.

Hesapta en sık unutulan kalem zamandır. Kolyeyi yapmak bir saat, fotoğraflamak ve listelemek bir saat, paketlemek yarım saat sürüyorsa, ilk ürün için ayırdığınız süre satıştan kalan tutarla karşılaştırılmalıdır. Aynı tasarımın tekrar satılması, listeleme ve fotoğraf emeğini birden fazla satışa yayar.

Türkiye'den satıcı olarak nelere dikkat etmelisiniz?

Türkiye'den satış yapan biri için en çok zaman alan iki konu kargo ve ödemedir. Alıcılarınızın büyük kısmı yurt dışında olacağı için her siparişin uluslararası gönderimi, gümrük belgesi ve teslim süresi planlanmalıdır. Ağır ve kırılabilir ürünler bu yüzden Türkiye'den satışta daha zordur.

Kargo profilini kurmak, gönderim ücretini fiyata yedirmek ve paketleme konularını Etsy yurt dışı kargo yazısında ayrıntılı ele aldık. Ödemelerin hangi takvimle hesabınıza geçtiğini ve sık görülen banka sorunlarını ise Etsy ödeme alma yazısında bulabilirsiniz.

Hazırlık süresi de Türkiye'den satışta önemlidir. Ürünü siparişten sonra yapıyorsanız bu süreyi gerçekçi girin; Etsy alıcıya tahmini teslim tarihini hazırlık süresi ve kargo süresinden hesaplar. Tatil ya da yoğun dönemlerde mağazayı geçici olarak kapatma seçeneğini kullanmak, geciken siparişlerden doğan olumsuz yorumları önler.

Dil de ayrı bir konudur. Etsy'de alıcılar çoğunlukla İngilizce arama yapar; başlık, etiket ve açıklamayı alıcının aradığı kelimelerle yazmanız gerekir. Türkçe düşünüp birebir çeviri yapmak yerine, yurt dışındaki alıcının ürünü nasıl tarif edeceğini araştırın.

Satış yaptıkça gelir elde ediyorsanız vergi yükümlülüğünüz olabilir; ayrıntılar için e-ticarette vergi yazısına bakın.

İlk satış ne kadar sürer?

İlk satışın ne zaman geleceğini kimse kesin olarak söyleyemez; bazı mağazalar birkaç gün içinde, bazıları aylar sonra ilk siparişini alır. Belirleyici olan ürünün talebi, fotoğraf kalitesi, başlık ve etiketlerin alıcının aramalarıyla örtüşmesi ve mağazadaki ürün sayısıdır.

Gerçekçi bir senaryo düşünelim. El yapımı seramik kupa yapan biri, ilk ay 12 ürün listeliyor ve her ürün için beş fotoğraf çekiyor. İlk iki hafta mağaza ziyaret alıyor ama satış gelmiyor.

Bu sürede başlıkları alıcıların aramalarına göre güncelliyor, ağır olduğu için kargo maliyetini yeniden hesaplıyor ve daha hafif bir ürün olarak küçük seramik küpe tabağı ekliyor. İlk satış beşinci haftada geliyor. Bu bir örnek; aynı adımları izleyen biri daha erken ya da daha geç satış alabilir.

İlk siparişte hızlı cevap vermek, özenli paketleme ve zamanında kargolama, ilk müşteri yorumlarının olumlu olmasını sağlar. Yeni bir mağaza için ilk birkaç yorum, sonraki satışlarda güven açısından belirleyicidir. Siparişle birlikte kısa, elle yazılmış bir teşekkür notu göndermek de pek çok satıcının kullandığı basit bir yöntemdir.

Mağazayı alıcıya güvenilir gösteren ayarlar

Yeni bir mağazanın en büyük dezavantajı, henüz yorum olmamasıdır; bu boşluğu eksiksiz mağaza bilgileriyle kısmen kapatabilirsiniz. Alıcı, hiç yorumu olmayan bir mağazadan alışveriş yapmadan önce kimin sattığına, iade koşuluna ve teslim süresine bakar.

Mağaza ikonunu, kapak görselini ve "Hakkında" bölümünü doldurun. Hakkında bölümünde ürünleri kimin, nerede ve nasıl yaptığını birkaç cümleyle anlatın; atölyenizden bir fotoğraf eklemek güveni artırır. Mağaza tasarımı için gereken görsel ölçüleri Etsy mağaza tasarımı yazısında bulabilirsiniz.

Politikalar bölümünü de boş bırakmayın. İade ve değişim kabul edip etmediğinizi, kişiye özel ürünlerde iadenin nasıl işlediğini ve hazırlık süresini açıkça yazın. Belirsiz politika, alıcının sepeti terk etmesine ve sonradan anlaşmazlığa yol açar.

Hangi ürünle başlamak daha mantıklı?

Türkiye'den Etsy'ye başlarken hafif, kırılmayan, beden sorunu olmayan ve yurt dışındaki alıcının aradığı bir ürünle başlamak en az riskli yoldur. Takı, küçük tekstil ürünleri, kişiye özel aksesuarlar ve kâğıt ürünleri bu ölçütlere uyan örneklerdir. Büyük mobilya ya da cam ürünler kargo ve kırılma riski yüzünden başlangıç için zordur.

Ürün fikri bulmak için Etsy'nin kendi arama çubuğundaki önerileri ve rakip ürünlerin yorum sayılarını incelemek iyi bir başlangıçtır. Bu yöntemi Etsy'de en çok satılan ürünler yazısında adım adım gösterdik. Kişiye özel ürün sunmak ise hem rekabeti azaltır hem de el yapımı kuralıyla uyumludur.

Bu hafta mağazanızı açmak için yapılacaklar

Mağazayı tek seferde kusursuz kurmaya çalışmak yerine, bu hafta temel adımları tamamlayın. Önce Etsy'nin ürün kurallarını ve ücretler sayfasını okuyun, ürününüzün kurallara uyduğundan emin olun. Ardından banka hesabı ve kart bilgilerinizi, kimlikteki adla aynı olacak şekilde hazırlayın.

Sonra üç ürün seçin, her biri için gün ışığında beş fotoğraf çekin ve İngilizce başlıklarını alıcıların aramalarını inceleyerek yazın. Her ürün için tüm Etsy kesintilerini ve kargo maliyetini içeren basit bir fiyat tablosu kurun. Mağazayı bu üç ürünle açın, iki faktörlü doğrulamayı etkinleştirin ve ilk iki hafta gelen ziyaret ve favori sayısını not ederek listelemelerinizi iyileştirin.