İçeriğe geç
parazade
Finans

Üye İşyeri Nedir?

İngilizce: Merchant

Yayın: · Son güncelleme:

Üye İşyeri Nedir? Kısaca

Üye işyeri, bir banka ya da ödeme kuruluşuyla sözleşme yaparak POS cihazı, sanal POS veya benzeri araçlarla kartlı ve dijital ödeme kabul eden işletmedir. Satış bedellerini komisyon düşülerek ve valör süresine göre alır.

Üye İşyeri nedir?
İçindekiler
  1. Üye işyeri nedir?
  2. Nasıl üye işyeri olunur?
  3. Nelere dikkat etmeli?

Üye işyeri, müşterilerinden kart ya da diğer elektronik yöntemlerle ödeme alabilmek için bir "üye işyeri anlaşması" imzalayan işletmedir. Market, restoran, online mağaza ya da serbest çalışan bir terapist, kartla ödeme kabul ediyorsa üye işyeridir.

Üye işyeri nedir?

Kartlı ödeme sisteminde dört taraf vardır: kart sahibi, kartı çıkaran banka, işyerini sisteme bağlayan banka ya da ödeme kuruluşu ve işyerinin kendisi. Üye işyeri, bu zincirin satıcı tarafıdır. Sözleşme ile işyerine POS cihazı, sanal POS, ödeme linki ya da karekod gibi tahsilat araçları tanımlanır.

Sözleşmede genellikle şunlar yer alır:

  • Her işlemden kesilecek komisyon oranı ve varsa sabit ücretler
  • Satış bedelinin hesaba geçeceği valör süresi
  • Cihaz kirası, aylık ücretler ve ciro taahhütleri
  • İade, itiraz (chargeback) ve sahte işlem durumunda sorumluluklar
  • Fesih koşulları

Nasıl üye işyeri olunur?

İşletme, bir bankaya ya da lisanslı ödeme kuruluşuna başvurur. Vergi kaydı, ticaret sicil ya da esnaf kaydı, kimlik ve banka hesap bilgileri gibi belgeler istenir. Kuruluş, faaliyet alanını ve riskini değerlendirdikten sonra sözleşmeyi onaylar.

Nelere dikkat etmeli?

  • Birden fazla kuruluşun teklifini komisyon, valör ve ek ücretler açısından karşılaştır.
  • Müşterinin itiraz ettiği işlemlerde parayı geri ödemek zorunda kalabilirsin; satış belgelerini sakla.
  • Başkası adına kartla tahsilat yapmak ya da gerçek bir satış olmadan POS'tan işlem geçirmek ciddi hukuki sonuçlar doğurabilir.
  • Kart bilgilerini kayıt altına almak yasaktır; güvenlik kurallarına uy.

Sıkça Sorulan Sorular

Üye işyeri olmak için şirket kurmak gerekir mi?

Şart değildir. Şahıs işletmeleri ve vergi kaydı bulunan serbest meslek erbabı da başvurabilir; istenen belgeler kuruluşa göre değişir.

Üye işyeri itiraz edilen işlemde parayı kaybeder mi?

Müşterinin itirazı haklı bulunursa tutar işyerinin hesabından geri alınabilir. Teslimat ve satış belgelerini saklamak, itiraz sürecinde işyerinin kendini savunmasını sağlar.

İlgili terimler

Üye İşyeri Komisyonu(Merchant Discount Rate)Üye işyeri komisyonu, kartla ya da diğer elektronik yöntemlerle ödeme kabul eden işletmenin her satış tutarı üzerinden bankaya veya ödeme kuruluşuna ödediği hizmet bedelidir. Genellikle satış tutarının yüzdesi olarak kesilir.POS Cihazı(POS Terminal)POS cihazı, işletmelerin müşterilerinden banka kartı, kredi kartı, temassız kart, telefon ya da karekod ile ödeme almasını sağlayan elektronik ödeme terminalidir. Banka ya da ödeme kuruluşu aracılığıyla işyerine tahsis edilir.Sanal POS(Virtual POS)Sanal POS, işletmelerin internet sitesi, mobil uygulama ya da ödeme linki üzerinden kredi ve banka kartıyla ödeme almasını sağlayan, fiziksel cihaz gerektirmeyen elektronik ödeme altyapısıdır.ChargebackChargeback (ters ibraz), kart sahibinin itirazı üzerine kartı çıkaran bankanın, kart ağının kuralları çerçevesinde bir işlemin tutarını işyerinin bankasından geri istemesidir. Dolandırıcılık, teslim edilmeyen ürün gibi durumlarda başvurulur.Ödeme Kuruluşu(Payment Institution)Ödeme kuruluşu, TCMB'den aldığı faaliyet izniyle para transferi, fatura ödemeye aracılık ve üye işyerlerine ödeme kabulü gibi ödeme hizmetleri sunan, banka ya da elektronik para kuruluşu olmayan finans kuruluşudur.Komisyon Oranı(Commission Rate)Komisyon oranı, bir aracının (banka, ödeme kuruluşu, aracı kurum, emlakçı gibi) verdiği hizmet karşılığında işlem tutarı üzerinden yüzde olarak aldığı ücretin oranıdır. Tutar, işlem büyüklüğü ile bu oranın çarpılmasıyla bulunur.Valör(Value Date)Valör, bir işlemin hesaba fiilen yansıdığı, paranın kullanılabilir hâle geldiği ya da faizinin işlemeye başladığı tarihtir. İşlem tarihiyle aynı olabileceği gibi ileri bir güne de denk gelebilir.