Sigorta Eksperi Nedir?

Sigorta eksperi, bir hasar meydana geldiğinde olay yerini ya da hasarlı varlığı inceleyip zararın nedenini ve tutarını tespit eden uzmandır. Tazminatın ne kadar olacağı büyük ölçüde eksperin raporuna dayanır.

Sigorta eksperi nedir?

Eksperler kaza, yangın, su baskını, hırsızlık ya da doğal afet gibi olaylardan sonra devreye girer. Görevleri, hasarın poliçe kapsamında olup olmadığını anlamaya yardımcı olacak bilgileri toplamak ve onarım ya da yenileme maliyetini hesaplamaktır. Türkiye'de sigorta eksperliği ruhsata bağlı bir meslektir ve eksperlerin tarafsız çalışması beklenir.

Hasar tespiti nasıl yapılır?

1. Hasar sigorta şirketine bildirilir, şirket bir eksper atar.
2. Eksper hasarlı aracı, binayı ya da malı inceler; fotoğraf, belge ve tanık bilgisi toplar.
3. Onarım teklifleri ve piyasa fiyatları değerlendirilir.
4. Hasarın nedeni, tutarı ve varsa muafiyet ya da eksik sigorta durumu rapora yazılır.

Araç hasarlarında aracın tam ya da ağır hasarlı sayılıp sayılmayacağına dair tespit de eksper raporuyla yapılır; bu kayıt aracın ileride satış değerini etkileyebilir. Ayrıntı için pert maddesine bakabilirsin.

Nelere dikkat etmeli?

• Eksper gelmeden hasarlı malı onarma ya da atma; delil kaybolabilir.
• Faturaları, fotoğrafları ve ilgili belgeleri hazır tut.
• Rapordaki tutara katılmıyorsan önce sigorta şirketine yazılı itiraz edebilir, sonuç alamazsan Sigorta Tahkim Komisyonu ya da mahkeme yoluna gidebilirsin.