Pazaryeri Yöneticisi Nedir?
İngilizce: Marketplace Manager
Yayın: · Son güncelleme:
Pazaryeri Yöneticisi Nedir? Kısaca
Pazaryeri yöneticisi, bir markanın ya da satıcının pazaryerlerindeki mağazalarından sorumlu olan, ürün listeleme, fiyat, kampanya, satıcı puanı ve platform ilişkilerini yöneten kişidir.
Pazaryeri yöneticisi nedir?
Pazaryeri yöneticisi, bir markanın ya da satıcının pazaryeri mağazalarından sorumlu kişidir. Ürünlerin doğru listelenmesi, fiyatların rekabetçi tutulması, kampanyalara katılım ve satıcı performansı onun alanına girer. Birden fazla platformda satış yapan işletmelerde her platformun kurallarını ve fırsatlarını bilmek bu rolün temelidir.
Her pazaryerinin kendi komisyon yapısı, kampanya takvimi ve satıcı puanı sistemi vardır. Pazaryeri yöneticisi bu farkları yöneterek kanalları kârlı tutmaya çalışır.
Ne iş yapar?
Günlük işler arasında ürün listelemelerini güncellemek, rakip fiyatlarını izlemek, platform kampanyalarına başvurmak ve müşteri sorularının zamanında cevaplanmasını sağlamak yer alır. Haftalık olarak her pazaryerinin kârlılığını ayrı hesaplar.
Örneğin bir mağaza üç pazaryerinde satış yapıyor olsun. Pazaryeri yöneticisi, birinde komisyonun yüksek olduğunu ama kampanya trafiğinin daha fazla satış getirdiğini fark eder. Diğerinde ise satıcı puanı kargo gecikmeleri yüzünden düşmektedir. Önce kargo sorununu çözer, ardından kampanya bütçesini kârlı platforma kaydırır.
Hangi beceriler gerekir?
Satıcı panellerini iyi kullanmak, Excel ile fiyat ve kâr hesabı yapabilmek ve platform kurallarını takip etmek temel becerilerdir. Pazaryeri temsilcileriyle iletişim de işin önemli bir parçasıdır.
Bu role başlamak için bir pazaryeri mağazasında ürün yükleme ve kampanya süreçlerini yürütmüş olmak iyi bir deneyimdir. Her platformun satıcı eğitim sayfalarını incelemek de pratik bir ilk adımdır.
Sıkça Sorulan Sorular
Pazaryeri yöneticisi ile e-ticaret yöneticisi aynı mı?
Değil. E-ticaret yöneticisi tüm online kanallardan sorumludur. Pazaryeri yöneticisi ise yalnızca pazaryeri kanallarına odaklanır ve genellikle e-ticaret yöneticisine bağlı çalışır.
Pazaryeri yöneticisi en çok hangi metriği izler?
Satış ve kârın yanında satıcı puanı, kargoya veriş süresi, iptal ve iade oranları öne çıkar. Bu metrikler pazaryerindeki görünürlüğü doğrudan etkiler.