Görsel Ticaret Nedir?
İngilizce: Visual Commerce
Yayın: · Son güncelleme:
Görsel Ticaret Nedir? Kısaca
Görsel ticaret (visual commerce), ürün fotoğrafları, videolar, müşteri görselleri, 360 derece görünümler ve artırılmış gerçeklik gibi görsel içeriklerin satış sürecinin merkezine yerleştirildiği e-ticaret yaklaşımıdır.
Görsel ticaret nedir?
Görsel ticaret, ürünü satmak için görsel içeriği merkeze alan e-ticaret yaklaşımıdır. İngilizcede visual commerce olarak geçer. Ürün fotoğrafları, kısa videolar, müşteri görselleri, 360 derece görünümler ve artırılmış gerçeklik deneyimleri bu yaklaşımın araçlarıdır.
Online alışverişte müşteri ürüne dokunamaz, deneyemez ve boyutunu kendi gözüyle göremez. Görsel içerik, bu eksikliği kapatmanın en etkili yoludur ve satın alma kararını doğrudan etkiler.
Nasıl uygulanır?
İlk adım, her ürün için yeterli sayıda ve kaliteli ürün görseli hazırlamaktır. Ürünün farklı açıları, ayrıntıları ve kullanım anı ayrı karelerde gösterilir. Ardından kısa videolar ve müşteri görselleri eklenir.
Örneğin bir mobilya mağazası düşünün. Koltuk için yalnızca beyaz fonlu tek bir fotoğraf yerine salon ortamında çekilmiş kareler, kumaş dokusunun yakın çekimi ve ölçüleri gösteren bir görsel kullanılsın. Müşterilerin kendi evlerinde çektiği fotoğraflar da sayfaya eklensin. Müşteri, ürünün evinde nasıl duracağını çok daha kolay hayal eder.
Nelere dikkat etmeli?
Görsellerin ürünü gerçeğe uygun yansıtması gerekir. Aşırı düzenlenmiş fotoğraflar kısa vadede satış getirse de iade oranını artırır.
Sayfa hızını göz ardı etmeyin. Büyük boyutlu görseller sayfayı yavaşlatır, bu yüzden görselleri sıkıştırarak yükleyin. Sosyal medyada görsellerden doğrudan satış yapmak için shoppable post maddesine bakabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Görsel ticaret küçük işletmeler için uygun mu?
Uygundur. Telefonla çekilmiş iyi ışıklı ürün fotoğrafları, kısa kullanım videoları ve müşterilerin paylaştığı görseller bile görsel ticaretin temelini oluşturur. Pahalı ekipman şart değildir.
Müşteri fotoğraflarını ürün sayfasında kullanabilir miyim?
Kullanabilirsiniz, ancak fotoğrafın sahibinden izin almanız gerekir. Kişisel verilerin korunması açısından da izni yazılı ya da kayıtlı biçimde almak daha güvenlidir.