İçeriğe geç
parazade
E-Ticaret & Pazaryeri

Ürün Güvenliği Nedir?

İngilizce: Product Safety

Yayın: · Son güncelleme:

Ürün Güvenliği Nedir? Kısaca

Ürün güvenliği, piyasaya arz edilen bir ürünün normal kullanım koşullarında insan sağlığına, can ve mal güvenliğine ve çevreye zarar vermemesidir. Türkiye'de ürün güvenliği 7223 sayılı kanunla düzenlenir.

Ürün Güvenliği nedir?
İçindekiler
  1. Ürün güvenliği nedir?
  2. Satıcıya düşen sorumluluk
  3. Nelere dikkat etmeli?

Ürün güvenliği nedir?

Ürün güvenliği, satışa sunulan bir ürünün normal ya da öngörülebilir kullanımda insanlara, hayvanlara, mallara ve çevreye zarar vermemesidir. Oyuncaklar, elektrikli cihazlar, kozmetikler ve çocuk ürünleri bu konunun en hassas alanlarıdır. Ürün güvenli değilse satıcının iyi niyeti, ortaya çıkan zararı ortadan kaldırmaz.

Türkiye'de bu konu 7223 sayılı Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu ile düzenlenir. Sorumluluk geniştir. Kanun yalnız üreticiye değil, ithalatçıya ve dağıtıcıya, yani ürünü internetten ya da mağazadan satan işletmeye de doğrudan yükümlülük getirir.

Satıcıya düşen sorumluluk

Satıcı, güvenli olmadığını bildiği ya da bilmesi gereken bir ürünü satışa sunamaz. Ürünün etiketinin, kullanım kılavuzunun ve gerekli işaretlerinin eksiksiz olduğunu kontrol etmesi beklenir.

Örneğin yurt dışından toplu oyuncak getirip internetten satan bir işletme düşünün. Ürünlerde CE işareti, Türkçe uyarı ve yaş sınırı bilgisi yoksa ürün denetimde piyasadan toplatılabilir. İşletme de idari para cezasıyla karşılaşabilir. Ürünün küçük parçaları bir çocuğun boğulmasına yol açarsa hukuki sorumluluk daha da ağırlaşır.

Nelere dikkat etmeli?

Satıcı olarak tedarikçinizden ürünün uygunluk belgelerini, test raporlarını ve kullanım kılavuzunu isteyin. Bu belgeleri saklayın, çünkü denetimde ilk istenecek şey bunlardır.

Hangi ürün grubunun hangi teknik düzenlemeye tabi olduğu değişebilir. Güncel kuralları Ticaret Bakanlığı ve ilgili bakanlıkların sayfalarından kontrol edin. Riskli ürün gruplarında satışa başlamadan önce bir uzmandan destek almak sonraki somut adımdır.

Sıkça Sorulan Sorular

İnternetten satılan ürünler de ürün güvenliği denetimine tabi mi?

Evet. Ürünün fiziksel mağazada ya da internette satılması fark etmez, güvenlik kuralları aynıdır. Pazaryerleri ve e-ticaret siteleri de denetim kapsamındadır.

Güvensiz bir ürünle karşılaşırsam ne yapmalıyım?

Ürünü kullanmayı bırakın ve satıcıya bildirin. Ürünle ilgili Ticaret Bakanlığı'nın ya da ilgili kamu kurumunun şikâyet kanallarına da başvurabilirsiniz.

İlgili terimler

CE İşareti(CE Marking)CE işareti, bir ürünün Avrupa Birliği'nin sağlık, güvenlik ve çevre korumaya ilişkin teknik düzenlemelerine uygun olduğunu üreticinin beyanıyla gösteren işarettir. Türkiye'de de birçok ürün grubunda zorunludur.Yasaklı Ürünler(Prohibited Products)Yasaklı ürünler, mevzuat ya da satış platformlarının kuralları gereği internet üzerinden satılması yasak olan veya özel izne bağlanan ürünlerdir. İlaç, tütün ürünleri, silah ve kopya ürünler tipik örneklerdir.Kopya Ürün(Counterfeit Product)Kopya ürün, tescilli bir markanın adını, logosunu ya da ayırt edici tasarımını izinsiz taklit ederek üretilen ve satılan üründür. Türkiye'de marka hakkına tecavüz kapsamında yasal yaptırımı vardır.Tüketici Hakları(Consumer Rights)Tüketici hakları, mal ya da hizmet satın alan kişinin satıcı ve sağlayıcılara karşı yasayla korunan haklarının bütünüdür. Türkiye'de temel dayanağı 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dur.Yükümlülük(Liability)Yükümlülük, bir kişinin ya da işletmenin geçmiş işlemlerden doğan ve gelecekte para, mal ya da hizmet vererek yerine getirmesi gereken borçlarıdır. Bilançonun pasif tarafında gösterilir.E-Ticaret(E-commerce)E-ticaret (elektronik ticaret), ürün ya da hizmetlerin internet üzerinden tanıtılıp satıldığı, ödemesinin çevrim içi alındığı ticaret biçimidir. Kendi web siteniz, bir pazaryeri ya da sosyal medya üzerinden yapılabilir.