Stok Uyarısı Nedir?

Stok uyarısı nedir?

Stok uyarısı, "ürün gelince bana haber ver" talebinin otomatik karşılığıdır. Müşteri stokta olmayan bir ürünün sayfasında bu butona basar ve iletişim bilgisini bırakır. Ürün yeniden satışa açıldığında sistem bu listedeki herkese bildirim gönderir.

İngilizcede "back in stock alert" olarak geçer. Birçok e-ticaret altyapısında hazır bulunur, bazılarında ise eklentiyle eklenir.

Satıcıya faydası nedir?

İlk faydası kaçan satışı geri kazanmaktır. Bildirimi alan müşteri ürünü zaten istemiştir, bu yüzden satın alma ihtimali genel reklam kitlesinden yüksektir.

İkinci fayda talep verisidir. Örneğin bir ürün için bir hafta içinde 80 kişi stok uyarısı kaydı bıraktıysa, yeniden siparişte bu sayıyı hesaba katarak daha doğru miktar belirlersiniz. Talep düşük görünüyorsa ürünü yeniden getirmek yerine çeşitten çıkarmayı düşünebilirsiniz.

İç stok uyarısı

Aynı terim bazen işletme içindeki bir uyarıyı da anlatır: stok belirli bir seviyenin altına indiğinde satıcıya ya da depo sorumlusuna giden bildirim. Bu uyarı, ürünün tükenmeden yeniden sipariş edilmesini sağlar ve genellikle kritik stok seviyesi ile birlikte kullanılır.

Nelere dikkat etmeli?

Müşteriye gönderilen bildirim için açık izin alın ve kişisel verileri KVKK aydınlatma metninize uygun işleyin. Bildirimi ürün gerçekten satılabilir olduğunda gönderin; ürün birkaç dakikada yeniden tükenirse müşteri hayal kırıklığı yaşar. Az sayıda stok geldiyse bildirimi kayıt sırasına göre gruplar hâlinde göndermek daha adil bir deneyim sunar.