İçeriğe geç
parazade
Sosyal Medya & İçerik Üreticiliği

Sosyal Medya Yöneticisi Ne Demek?

İngilizce: Social Media Manager

Yayın: · Son güncelleme:

Sosyal Medya Yöneticisi Ne Demek? Kısaca

Sosyal medya yöneticisi, bir markanın sosyal medya stratejisini belirleyen, içerik ve reklam çalışmalarını koordine eden, bütçeyi yöneten ve sonuçlardan sorumlu olan kişidir.

Sosyal Medya Yöneticisi nedir?
İçindekiler
  1. Sosyal medya yöneticisi ne demek?
  2. Görevleri nelerdir?
  3. Uzmandan farkı ne?
  4. Örnek

Sosyal medya yöneticisi ne demek?

Sosyal medya yöneticisi, markanın sosyal platformlardaki hedeflerini koyan ve bu hedeflere ulaşılmasından sorumlu olan kişidir. İngilizcedeki "social media manager" unvanının karşılığıdır. Günlük paylaşımları kendisi yapabileceği gibi bir ekibi de yönetebilir.

Görevleri nelerdir?

Yöneticinin işi stratejiyle başlar. Hangi platformda bulunulacağına, marka sesinin nasıl olacağına ve hangi metriklerin takip edileceğine karar verir. Ardından içerik takvimini onaylar, tasarımcı ve metin yazarlarıyla iş bölümü yapar.

Reklam bütçesinin dağılımı da genellikle onun sorumluluğundadır. Kriz anlarında hangi mesajın, kimin onayıyla yayınlanacağını belirleyen kişi de çoğu zaman odur.

Uzmandan farkı ne?

Aşağıdaki tablo tipik bir iş bölümünü gösterir:

Konu Uzman Yönetici
Günlük paylaşım Yapar Onaylar
Strateji Öneri sunar Belirler
Bütçe Uygular Planlar
Raporlama Veriyi hazırlar Yorumlar ve sunar

Küçük işletmelerde bu iki rol çoğunlukla tek kişide toplanır.

Örnek

Üç şubeli bir restoran zinciri düşünün. Yönetici, ay başında "rezervasyon mesajlarını artırmak" hedefini koyar ve bütçenin bir kısmını şube çevresine yönelik reklamlara ayırır. Ay sonunda hangi şubenin hesabının hedefe yaklaştığını görür ve bir sonraki ayın planını buna göre değiştirir.

Sıkça Sorulan Sorular

Sosyal medya yöneticisi olmak için ne gerekir?

Genellikle birkaç yıllık sosyal medya ya da pazarlama deneyimi beklenir. Strateji kurma, veri okuma ve ekip yönetimi becerileri öne çıkar.

Sosyal medya yöneticisi reklam da yönetir mi?

Çoğu şirkette reklam bütçesinin planlanması yöneticinin işidir. Büyük ekiplerde reklamların teknik kurulumu ayrı bir performans uzmanına bırakılabilir.

İlgili terimler

Sosyal Medya Uzmanı(Social Media Specialist)Sosyal medya uzmanı, bir marka ya da kurumun sosyal medya hesaplarında içerik planlayan, paylaşım yapan, takipçilerle iletişimi yürüten ve sonuçları ölçüp raporlayan profesyoneldir.Sosyal Medya Stratejisi(Social Media Strategy)Sosyal medya stratejisi, bir marka ya da kişinin sosyal medyada neyi, kime, hangi platformda, hangi sıklıkla ve hangi hedefe ulaşmak için paylaşacağını belirleyen yazılı yol haritasıdır.Sosyal Medya Yönetimi(Social Media Management)Sosyal medya yönetimi, bir kişi ya da markanın sosyal medya hesaplarında içerik planlama, paylaşım, yorum ve mesaj yanıtlama, performans takibi ve raporlama işlerinin düzenli olarak yürütülmesidir.Topluluk Yöneticisi(Community Manager)Topluluk yöneticisi (community manager), bir markanın çevrimiçi topluluğuyla iletişimi yürüten, yorum ve mesajları yanıtlayan, kuralları uygulayan ve kitleden gelen geri bildirimi şirkete aktaran kişidir.Sosyal Medya(Social Media)Sosyal medya, kullanıcıların metin, fotoğraf, video gibi içerikleri kendilerinin üretip paylaştığı ve bu içerikler üzerinden birbirleriyle etkileşim kurduğu internet platformlarının genel adıdır.Reklam(Advertisement)Reklam, bir ürünü, hizmeti, markayı ya da fikri hedef kitleye tanıtmak, satın almaya ya da belirli bir eyleme yönlendirmek amacıyla reklamveren tarafından bedeli ödenerek yayımlanan iletişim mesajıdır.Paylaşım(Share)Paylaşım, sosyal medyada bir içeriği kendi hesabınızda yayınlamak ya da başka birinin gönderisini kendi takipçilerinize, story'nize veya mesajla bir kişiye iletmek anlamına gelir.Şube(Branch)Şube, bir işletmenin merkezine bağlı olan ama belirli ölçüde bağımsız olarak ticari faaliyet yürüten, ayrı bir tüzel kişiliği bulunmayan birimidir. Bankacılıkta ise bankanın müşterilere hizmet verdiği yerel birimidir.