Özel Hedef Kitle Nedir?
İngilizce: Custom Audience
Yayın: · Son güncelleme:
Özel Hedef Kitle Nedir? Kısaca
Özel hedef kitle (custom audience), Meta ve diğer reklam platformlarında müşteri listeniz, web sitesi ziyaretçileriniz, uygulama kullanıcılarınız ya da içeriklerinizle etkileşime girmiş kişilerden oluşturulan, size özgü reklam kitlesidir.
Özel hedef kitle nedir?
Özel hedef kitle, sizinle daha önce temas etmiş kişilerden oluşturduğunuz reklam kitlesidir. Kavram en çok Meta reklamlarında "Custom Audience" adıyla bilinir. Google Ads'te benzer işlev, müşteri eşleştirme ve kendi verilerinize dayalı segmentlerle sağlanır.
Bu kitleler genel ilgi alanı hedeflemesine göre çok daha sıcaktır. Bu kişiler markanızı zaten tanır, bir kısmı daha önce alışveriş bile yapmıştır.
Hangi kaynaklardan oluşturulur?
Başlıca dört kaynak vardır. Müşteri listesi, e-posta ya da telefon numaralarının platforma yüklenmesiyle oluşur.
Web sitesi ziyaretçileri, Meta Pixel gibi bir izleme koduyla toplanır. Uygulama etkinlikleri, mobil uygulamanızdaki kullanıcı hareketlerinden gelir. Etkileşim kitlesi ise Instagram ya da Facebook içeriklerinizle etkileşime girenlerden oluşur.
Platform veriyi şifreler. Yine de veriyi yükleme kararı ve hukuki sorumluluk reklamverene aittir.
Nasıl kullanılır?
Varsayımsal bir örnek düşünelim. Bir online kitapçı, son 60 günde ürün sayfası görüntüleyip satın almayan kişilerden bir kitle oluşturuyor. Bu kişilere baktıkları kategoriden kitaplar ve ücretsiz kargo mesajı gösteriyor. Ayrıca mevcut müşteri listesini reklamlardan hariç tutarak bütçenin yeni alıcılara gitmesini sağlıyor.
Özel kitleler, benzer hedef kitle oluşturmak için de kaynak olarak kullanılır. Kaynak kitle ne kadar kaliteliyse, ondan türetilen benzer kitle de reklamlarınız için o kadar isabetli ve verimli olur. Bu yüzden kaynağı özenle seçin.
Başlamak için web sitenize izleme kodunu kurun ve "son 30 günde sepete ekleyip satın almayanlar" kitlesini oluşturun. Çoğu işletme için bu, en hızlı sonuç veren ilk kitledir.
Sıkça Sorulan Sorular
Müşteri listesi yüklemek KVKK açısından sorun olur mu?
Olabilir. Listeyi yüklemeden önce müşterilerinizden bu amaçla veri işleme ve aktarım için gerekli izinleri aldığınızdan emin olmanız gerekir. Platformlar verileri şifreleyerek eşleştirse de yükümlülük reklamverene aittir; bir hukuk danışmanıyla kontrol etmek en güvenlisidir.
Özel hedef kitle ile benzer hedef kitle arasındaki fark nedir?
Özel hedef kitle, sizinle zaten temas etmiş kişilerden oluşur. Benzer hedef kitle ise bu kişilere benzeyen ama henüz sizi tanımayan yeni kullanıcıları bulur. Genellikle ikincisi birincisinin kaynak olarak kullanılmasıyla oluşturulur.