İçeriğe geç
parazade
Sosyal Medya & İçerik Üreticiliği

Sosyal Medya Ajansı Nedir?

İngilizce: Social Media Agency

Yayın: · Son güncelleme:

Sosyal Medya Ajansı Nedir? Kısaca

Sosyal medya ajansı, markaların sosyal medya hesaplarını yöneten; strateji, içerik üretimi, reklam yönetimi, topluluk yönetimi ve raporlama hizmetlerini ücret karşılığında sunan şirkettir.

Sosyal Medya Ajansı nedir?
İçindekiler
  1. Sosyal medya ajansı nedir?
  2. Hangi hizmetleri verir?
  3. Nasıl çalışılır?
  4. Nelere dikkat etmeli?

Sosyal medya ajansı nedir?

Sosyal medya ajansı, markalar adına sosyal medya işlerini üstlenen hizmet şirketidir. İşletme kendi ekibini kurmak yerine bu işi dışarıdan satın alır. Ajanslar genellikle birden fazla müşteriye aynı anda hizmet verir ve her müşteri için ayrı bir ekip ya da sorumlu kişi atar. Yapı basittir.

Hangi hizmetleri verir?

Hizmet kapsamı ajansa ve pakete göre değişir, ancak tipik başlıklar şunlardır:

  • Strateji ve aylık içerik planı.
  • Fotoğraf, video ve tasarım üretimi.
  • Paylaşım ve yorum, mesaj yönetimi.
  • Reklam kampanyalarının kurulumu ve optimizasyonu.
  • Influencer işbirlikleri.
  • Aylık performans raporu.

Nasıl çalışılır?

Çoğu ajans aylık sabit ücretli bir sözleşmeyle çalışır. Sözleşmede aylık gönderi sayısı, revizyon hakkı ve rapor sıklığı gibi kalemler yazılır. Reklam bütçesi genellikle ajans ücretinden ayrı tutulur ve doğrudan platforma ödenir.

Örneğin bir diş kliniği, ajansla ayda 12 gönderi ve 4 kısa video içeren bir paket üzerinde anlaşabilir. Reklam harcamasını ise kendi kartıyla platforma öder, ajans yalnızca kampanyayı yönetir.

Nelere dikkat etmeli?

Anlaşmadan önce hesapların ve reklam hesabının sahipliğinin markada kalacağını yazılı hâle getirin. Ayrılık durumunda şifrelerin ve içerik dosyalarının teslimi de sözleşmede yer almalıdır. Kesin takipçi ya da satış rakamı garanti eden tekliflere temkinli yaklaşın; bu sonuçlar ajansın tek başına kontrol edebileceği şeyler değildir.

Sıkça Sorulan Sorular

Ajans mı, şirket içi uzman mı daha uygun?

İş hacmi küçükse ve farklı uzmanlıklara ihtiyaç varsa ajans pratik olabilir. Yoğun günlük iletişim gerektiren markalarda şirket içi bir uzman daha hızlı tepki verebilir.

Ajans reklam bütçesini de karşılar mı?

Genellikle karşılamaz. Reklam harcaması markanın kendi bütçesinden platforma ödenir, ajans bu bütçeyi yönetme hizmeti için ayrıca ücret alır.

İlgili terimler

Sosyal Medya Uzmanı(Social Media Specialist)Sosyal medya uzmanı, bir marka ya da kurumun sosyal medya hesaplarında içerik planlayan, paylaşım yapan, takipçilerle iletişimi yürüten ve sonuçları ölçüp raporlayan profesyoneldir.Sosyal Medya Yönetimi(Social Media Management)Sosyal medya yönetimi, bir kişi ya da markanın sosyal medya hesaplarında içerik planlama, paylaşım, yorum ve mesaj yanıtlama, performans takibi ve raporlama işlerinin düzenli olarak yürütülmesidir.Influencer Ajansı(Influencer Agency)Influencer ajansı, markalar ile sosyal medya etkileyicileri arasında aracılık eden, uygun hesapları seçen, kampanyayı planlayan, sözleşme ve ödeme süreçlerini yöneten ve sonuçları raporlayan ajanstır.Dijital Ajans(Digital Agency)Dijital ajans, markalara web sitesi, arama motoru optimizasyonu, dijital reklam, sosyal medya yönetimi ve içerik üretimi gibi çevrim içi pazarlama hizmetleri sunan şirkettir.Sosyal Medya(Social Media)Sosyal medya, kullanıcıların metin, fotoğraf, video gibi içerikleri kendilerinin üretip paylaştığı ve bu içerikler üzerinden birbirleriyle etkileşim kurduğu internet platformlarının genel adıdır.InfluencerInfluencer, sosyal medyada belirli bir konuda güven kazanmış ve paylaşımlarıyla takipçilerinin görüş, tercih ve satın alma kararlarını etkileyebilen kişidir; Türkçede sosyal medya etkileyicisi olarak da geçer.Gönderi(Post)Gönderi, sosyal medya hesabında yayımlanan fotoğraf, video, metin ya da bunların birleşiminden oluşan kalıcı içeriktir; İngilizcede "post" olarak geçer ve profilde, akışta ve aramalarda görünür.Kısa Video(Short-Form Video)Kısa video, genellikle dikey çekilen, birkaç saniyeden birkaç dakikaya kadar süren ve TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts gibi platformlarda izlenen video içerik türüdür.