Son Kilometre Teslimatı Nedir?
İngilizce: Last Mile Delivery
Yayın: · Son güncelleme:
Son Kilometre Teslimatı Nedir? Kısaca
Son kilometre teslimatı (last mile delivery), bir gönderinin son dağıtım merkezinden ya da şubeden çıkıp alıcının kapısına veya teslim noktasına ulaştırıldığı son aşamadır. Lojistik zincirinin en kısa ama çoğu zaman en maliyetli ve en zor halkasıdır.
Son kilometre teslimatı nedir?
Son kilometre teslimatı, taşıma zincirinin son adımıdır: dağıtım şubesinden kapınıza kadar olan bölüm. Adındaki "kilometre" gerçek bir mesafe değildir; zincirin son halkasını anlatmak için kullanılır. İngilizcede "last mile delivery" denir.
Neden en pahalı aşamadır?
Paketler aktarma merkezleri arasında kamyonlarla, toplu hâlde ve uzun mesafeli taşınır. Son kilometrede ise her paket ayrı bir adrese gider. Kurye trafikte bekler, park yeri arar, apartman kapısında alıcıya ulaşmaya çalışır.
Bir de evde bulunamayan alıcılar vardır. Teslim edilemeyen her paket, ikinci bir dağıtım denemesi ve ek maliyet demektir. Bu yüzden toplam taşıma maliyetinin önemli bir kısmı bu kısa aşamada oluşur.
Nasıl iyileştirilir?
Sık kullanılan yöntemler şunlardır:
- Paketleri tek tek adres yerine teslimat noktası ya da akıllı kargo dolabına bırakmak
- Alıcıya teslimat saat aralığı seçtirmek
- Rota planlama yazılımlarıyla kurye rotalarını optimize etmek
- Kalabalık şehir merkezlerinde moto kurye ya da bisikletli kurye kullanmak
Örneğin aynı sokakta beş ayrı paketi olan bir kurye, rota planlamasıyla bunları tek seferde dağıtabilir. Alıcıların bir kısmı paketi yakındaki kargo dolabından alırsa, kuryenin günlük teslimat kapasitesi artar.
Alıcı olarak doğru ve eksiksiz adres, çalışan bir telefon numarası ve gerekirse teslimat notu eklemek, paketin ilk denemede teslim edilme ihtimalini yükseltir.
Sıkça Sorulan Sorular
Last mile ne demek?
Last mile, İngilizcede son mil anlamına gelir ve lojistikte paketin son dağıtım noktasından alıcıya ulaştırıldığı aşamayı anlatır. Türkçede son kilometre teslimatı olarak karşılanır.
Son kilometre teslimatını kim yapar?
Genelde kargo firmasının kendi kuryeleri yapar. Bazı e-ticaret şirketleri kendi dağıtım ağını kurar ya da bu aşama için ayrı kurye firmalarıyla çalışır.