500 Hatası Nedir?

500 hatası nedir?

500 hatası, "Internal Server Error" yani iç sunucu hatası anlamına gelir. İstek sunucuya ulaşmıştır, ama sunucu onu işlerken bir şeyler ters gitmiştir. Sunucu sorunun ne olduğunu daha özel bir kodla anlatamadığında bu genel kodu döndürür.

5xx grubundaki tüm kodlar gibi 500 de sorunun ziyaretçide değil, sitenin kendisinde olduğunu gösterir. Sayfayı farklı bir tarayıcıda açmak çoğu zaman sonucu değiştirmez.

Olası nedenler

En sık görülen nedenler sunucu tarafındaki koddadır. Yazılımdaki bir hata, eksik bir dosya, veritabanına bağlanamama ya da hatalı bir yapılandırma dosyası 500 hatasına yol açabilir.

WordPress sitelerinde yeni yüklenen ya da güncellenen bir eklenti, PHP sürümüyle uyumsuz bir tema veya bozuk bir .htaccess dosyası tipik nedenlerdir. Örneğin bir site sahibi bir eklentiyi güncelledikten hemen sonra tüm sayfalarda 500 hatası görmeye başladıysa, ilk şüpheli o eklentidir.

Ne yapabilirsiniz?

Ziyaretçiyseniz birkaç dakika bekleyip sayfayı yenilemek dışında yapabileceğiniz pek bir şey yoktur. Sorun sürerse site sahibine haber vermek faydalı olur.

Site sahibiyseniz önce sunucunun hata kayıtlarına (error log) bakın, gerçek nedeni genellikle burada bulursunuz. Son yaptığınız değişikliği geri almak, eklentileri tek tek devre dışı bırakmak ve PHP bellek sınırını kontrol etmek sık işe yarayan adımlardır. Canlı sitede değişiklik yapmadan önce yedek almak ve mümkünse önce bir test ortamında denemek, böyle kesintilerin süresini kısaltır.